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Q. スーパーで食料品の買い物をしますか？

2017年11月10日 372回答 無料アンケート
選択肢
毎日する 2～3日に1度程度 1週間に1度程度 1ヶ月に1度程度 全くしない

アンケート結果

全体

性別

年代

ランキング

性別

男性

1位 2位 1週間に1度程度 3位 2～3日に1度程度

女性

1位 2位 2～3日に1度程度 3位

年代

10代以下

1位 ー 2位 ー 3位 ー

20代

1位 2位 2～3日に1度程度 3位

30代

1位 2位 2～3日に1度程度 3位 1週間に1度程度

40代

1位 2～3日に1度程度 2位 3位

50代以下

1位 2位 2～3日に1度程度 3位

60代

1位 ー 2位 ー 3位 ー

70代以上

1位 ー 2位 ー 3位 ー

コメント回答

「スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事があれば記入してください。」

毎日する 50代 女性
レジの担当者から不快な対応を受けたことはあまりないのですが、時々、他を気にして余所見しながら作業をされたり、他の従業員の方と話しながら作業されたりすることがあるので、集中して仕事をして欲しいと思うことがあります。
毎日する 30代 男性
もたもたしている上に、レジ袋が有料である説明がなかったのでイライラしました。
毎日する 30代 女性
落ちた商品を謝りの言葉が一言もないまま、普通に買い物かごに入れられたので、抗議すると嫌な顔をされた
毎日する 30代 女性
年配の女性のレジだったんですが、チンタラ遅いくせに「お待たせしました」や「いらっしゃませ」「ありがとうございました」の基本的な挨拶もなく、終始ふてくされたような顔でレジを打っていたのが不快でした。そんな嫌なら辞めれば良いのにと思いました。
毎日する 30代 男性
お客さんが大勢いて、レジ待ちをしているのに閉められてしまったことがあります。
毎日する 30代 女性
いまのところは、スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事はなしです。
毎日する 30代 女性
レジ打ちの際商品を乱暴に扱われたり、同僚との話に夢中になって、声をかけるまで気づいてもらえなかった事があります。
毎日する 40代 女性
せっかく分けて置いているのに温かいものを冷凍のモノの上に置いたこと。 レジ袋いると言ってるのにくれない時。
毎日する 30代 女性
支払いのときにクーポンを出したら『商品と一緒に出して』と素っ気無く言われた。
毎日する 20代 女性
生理用品を透明な袋に入れたり、お釣りを間違えられたり、商品を大雑把に扱われたことです。
毎日する 20代 女性
愛想が悪く、お釣りを雑に扱われました。 とても嫌でした。2度と行かないと思ってしまいます。
毎日する 30代 女性
会計に順番に並んでいたが、隣のレジをあけた時スッと来た人のを１番にやったこと。かなりの時間待たされていたし、急いでいたから気分が悪かった。
毎日する 20代 女性
あまりに忙しすぎたのか、「ありがとうございました。」という言葉がなかった時です。忙しくてもそれは必要最低限いうべきです。
毎日する 40代 女性
お釣りの受け渡しの時にお金を落としたのに「すみません。」の一言もなかったこと。お客さんが落としたとしても「大丈夫ですか？」の一言で悪い気にはならないのにと思います。
毎日する 40代 女性
お金を出した時に、間違えて多く出していて気付かず予想と違うお釣りが来た時に、平然とお釣りを渡して来た事。よく出来た方ならお金を出した時点で気が付いてくれます。
毎日する 20代 女性
声が小さく挨拶もなく顔を合わせてくれない無愛想な店員さんがいました。また、混雑している時に応援を呼んでもなかなか来ず、やっと来たと思ったら怒っているな感じで商品やお金の扱いが雑な店員さんがいました。
毎日する 30代 女性
商品をかごに移すときに乱暴に入れたり、お釣りを投げるように渡されたりしたことがあります。また、空いていたので子どもにお金を払わせようとした、明らかにイライラした感じで対応された事もあります。
毎日する 30代 女性
商品のスキャンをする際に、担当者が商品を落としたにも関わらず、そのままカゴに入れられて嫌な思いをしました。
毎日する 30代 女性
スーパーで商品の表示価格とレジでの価格が違っていて、レジでそれを指摘したら一言の謝罪もなしに無言で訂正して通されたことがあります。値段の間違いそのものより、申し訳ございませんでしたの一言がないのがとても不快でした。
毎日する 20代 女性
ただただ偉そうにしているレジのおばさん。無愛想で笑顔1つないスタッフ。もっと笑顔があったほうがお互い気持ちいいのになとおもいます
毎日する 30代 女性
値引きの惣菜が、打ち間違えで値引きされていなかったことです。気がついて修正してもらいました。
毎日する 20代 男性
商品を袋に入れられたら、レジ袋は有料で代金をとられた。事前に説明が欲しかった。
毎日する 40代 女性
混雑時に忙しく疲れているのはわかりますが、不機嫌な顔や声で、嫌々やっている感じの対応をされて不愉快でした。
2～3日に1度程度 30代 女性
お肉からドリップが出ていたのですが、レジの方が横向きに置いてしまい、袋詰めする頃にはカゴの中がべたべたになっていました。
2～3日に1度程度 50代 女性
かごに商品を入れるときに、雑にいれられた時に嫌な気分になった。
2～3日に1度程度 30代 男性
とにかく愛想が悪く、いらっしゃいませさえ言わない。作業は早くても、愛想がなければ接客業は務まらない。
2～3日に1度程度 20代 女性
なま物の上に重い商品を乗せられた時は、不快な思いをしました。
2～3日に1度程度 30代 女性
仕事は速いけど笑顔がなくロボットのように冷たかったこと。どんな仕事も仕事以上に人間性が大事だと思っているので。
2～3日に1度程度 20代 女性
愛想がわるくて声が小さく、受け答えがそっけなくてほんの数秒のやりとりなのに不愉快でした。
2～3日に1度程度 50代 女性
初めて行ったスーパーでカード払いできるか質問したとき、そんなのできるわけないじゃない何言ってるの？という顔で「できません」と言われたこと。
2～3日に1度程度 30代 女性
挨拶もない、お釣り片手渡し、ぶっきらぼうな態度 忙しいのはわかりますが、基本的なことです。店員さんの対応でお店に対する気持ちも変わるので、改善して欲しいと思います。
2～3日に1度程度 50代 女性
レジの打ち間違いを指摘したら、すみませんとの謝りの言葉もなければ、不愛想な顔で対応されました。
2～3日に1度程度 20代 男性
商品を雑に扱われドンドンと投げるように買い物袋に詰めていれられてしまいにはお釣りまで投付けてるのかくらいの勢いで渡された事
2～3日に1度程度 20代 女性
レシートの値段を間違えていたのに、自分は間違ってないのにという態度ですみませんの一言なかったこと。
2～3日に1度程度 20代 女性
自分の前の人が知人だったからか、世間話をしていて、凄く待たされたこと。
2～3日に1度程度 40代 男性
最初から最後までこの人は不機嫌で仕方ないの？とか怒っているのか？というぐらい無愛想な態度を取られた時です。
2～3日に1度程度 30代 女性
対応は普通だったのですが、レジの人の口臭がきつくて気持ちが悪くなりました。食品を扱っているのにあまり触って欲しくないなと思ってしまいます。
2～3日に1度程度 20代 女性
いくつか割引された商品を購入した際にレジ担当者がそれを見てニヤニヤし出したので、こちらがじっとその店員の顔を見つめたら逆に機嫌を悪くし、見るからに不機嫌そうな顔でおつりとレシートを投げ渡されたことがあります。
2～3日に1度程度 20代 女性
前のひとの会計をちんたらとやっていて早く終わらせてくれなかった
2～3日に1度程度 40代 女性
特に不快に思ったことはないですが面倒くさそうにレジを打たれると仕事嫌ならやめたらいいのにと嫌な気持ちになります。
2～3日に1度程度 40代 女性
ミスがなければ問題ないとは思いますが、商品を雑に扱ったり、無愛想な人、お金を出す時に、細かい小銭を出そうとするときに、「早くしろよー」っていう態度をされると嫌な気持ちになります。
2～3日に1度程度 30代 女性
すーっと割り込んで来たお客さんを見てたのに、注意せずそのままレジを打ち始めてイラっとしました。
2～3日に1度程度 20代 女性
お釣りを貰うときに投げるように渡され落としてしまったのですが、謝ることもなく次のお客のレジをうちはじめた。
2～3日に1度程度 30代 女性
隣の人（店員）と話しながらやっていたので、気が散っていたのか、同じ商品を２度スキャンした事。その指摘をすると、逆にこちらに疑惑の目を向けながら訂正した。こっちはしっかり見ているのに！後でレシートを確認すると、レジの打ち忘れが数点あり、信用できない店員だなぁと思った。
2～3日に1度程度 20代 女性
私の前のお客さんと知り合いのようで世間話をしながら会計していた。混んでる時間帯ではなかったが、仕事中なんだからやめてほしいと思いました。
2～3日に1度程度 40代 女性
忙しいのはわかりますが、早くしようとして商品の扱いが雑になるのは嫌な気分になります。やわらかいパンの上にものを重ねてパンがつぶれてしまったり、汁の漏れそうなものを袋にも入れずに傾けて入れてしまい、汁が漏れていたときは不快でした。
2～3日に1度程度 40代 男性
レジ打ちの最中にミスに気付いたのでそれを指摘したが、レジ担当者からの謝罪は一切なかった。
2～3日に1度程度 20代 女性
以前袋に入ったみかんを会計の時にかごの一番下に入れられつぶれていたことがあり、不快な思いをしました
2～3日に1度程度 40代 女性
すぐ飲むために買う炭酸飲料、特にビールを寝かせたり逆さまに袋に入れられたこと。家に帰ってプルトップを開けたらものすごい勢いで中身が飛び出し3分の１がなくなった。
2～3日に1度程度 50代 女性
セルレジでお札が詰まってしまった。先方の金額と支払った金額に相違があったので、おかしいのではと言ったけれど機械は間違わないといい、カメラを確認するといわれた。カメラでも確認できず、業務終了後に再度確認するといわれて帰った。後日連絡が来て、お金が多く詰まっていたとのことで返金された。当日、客よりも機械を信じる姿にいやなものを感じた。
2～3日に1度程度 20代 女性
おつりの間違いを指摘したときに、「私はちゃんと渡しました」とシラをきられたことがあります。結局そのときは店長さんを呼び、確認作業をしてもらっておつりを返してもらえました。
2～3日に1度程度 30代 女性
レジ中に商品を落としたけどそのままカゴに入れられた。新しいものに取り換えて欲しかった。
2～3日に1度程度 40代 女性
釣銭間違いがあったので指摘したとき、むっとした表情で面倒そうに対応されたときは不快でした。
2～3日に1度程度 30代 女性
値引きシールが貼ってある商品のレジ処理の際、割引処理をしていなかったので、 そのことを指摘したら、あからさまに不機嫌な顔になり、舌打ちをされたことです。 こちらもきつい言い方をしたわけではなく、相手の方を責めたかったわけではないのですが、 一言の謝罪もなく、不快な対応をされたことで、嫌な気持ちになりました。 その後、その現場を見ていたらしい、レジ付近を巡回していた店員さんに謝罪されましたが、本人からは一切謝罪はありませんでした。
2～3日に1度程度 50代 女性
近所の激安スーパーのレジ担当者が外国人留学生ばっかりで、言葉があまり通じないし、商品の扱いがものすごく乱暴で、見ていてヒヤヒヤします。
2～3日に1度程度 30代 男性
疲れていたのかもしれないがむすっとした表情で接客されたことがあった。
2～3日に1度程度 20代 女性
買った商品を詰める時に、雑に扱われたことがあり少し不快に思いました。
2～3日に1度程度 40代 女性
スーパーのビニール袋をもらわなければ２円引きなので、私は買い物袋を持参してスーパーの袋をもらいませんでした。それなのに、後でレシートを確認したら値引きされていなかった。
2～3日に1度程度 40代 女性
お釣りやレシートを投げ出すように出されたことがあり、非常に不快だった。
2～3日に1度程度 50代 男性
私の場合は特にありませんが、最近お辞儀の仕方が少し違和感がありす。日本式の正しいお辞儀の方が気持ちいいです。
2～3日に1度程度 30代 女性
ムスッとして、商品を投げるように扱われたことがありました。かご一杯になるくらいの結構な量の買い物だったのですが、最初から最後まで投げるように会計されましたね。責任者にクレームを入れようと思ったくらいです。
2～3日に1度程度 40代 女性
お客に顔を向けない不愛想な方で、かご詰めも雑で納豆やお寿司などの少し軽い物ならパンやイチゴの上に重ねてみたり、汁があるパック物でもビニールにも入れないでタテに入れてしまう方でした。
2～3日に1度程度 30代 男性
特にありませんが、知り合いと思われる客と会話しながら仕事をしているのを見かけたことがあり、打ち間違えたりしないのかなと思うことはあります。
2～3日に1度程度 40代 男性
他の客との会話に夢中になっている店員さんがいました。こちらが無視されているようで、不愉快な気持ちになりました。
2～3日に1度程度 40代 女性
あるスーパーのレジ担当者さんも分かっているのですが、お釣りを少なく渡されていました。気づいたのは家計簿をつけていて3か月続いて、金額が合わなくおかしいなと何が原因かなと思っていました。そんなある日顔なじみの店員さんにお釣りを渡された時、お釣り300円なのに200円なので店員さんに言うと、すぐ100円渡してくれました。そんなことが2回続き、それからはお釣りを財布に入れる時は確認して入れるようにしました。
2～3日に1度程度 20代 女性
スーパーで不快な思いをしたこと特にないです。 快適に買い物できてます。
2～3日に1度程度 30代 女性
自分がレジで待っている時に、隣のレジの担当者がカゴを移動させていて、こちらにぶつかっても謝らなかったこと。「後ろ失礼します」など声をかけてくれればこちらもよけることができるので、もう少し注意してもらいたい。
2～3日に1度程度 20代 女性
レジの打ち間違えがあって指摘すると謝りもせずに打ち直して終わったこと。一言ぐらいあってもいいと思いました。
2～3日に1度程度 20代 女性
レジを通した後に、パンの上に重いものをのせられてしまってつぶれていた。
2～3日に1度程度 30代 女性
とくにはないですが、やはり態度が悪いのは嫌ですね。あきらかにめんどくさいのが表に出ていたはり、流れ作業で適当にこなしている人を見ると正直この人がいるレジは避けようと思います。
2～3日に1度程度 30代 女性
とても愛想が悪く、カゴに商品を入れる際も野菜が転がったり丁寧に扱ってくれなかったりしました。
2～3日に1度程度 20代 女性
クレジットカードを片手渡しで返されるところが、接客業としていかがなものかと思います。
2～3日に1度程度 20代 女性
サッカー台で商品詰をしていたら、後ろを荷物を持って店員が通りたかったのか、『ちょっと！どいて！いつまでやってんの！』と言われたこと。
2～3日に1度程度 30代 男性
小さいミスではあるけど、半額のシールが貼ってある商品を半額にし忘れた、袋は要らないと言ったのに小さい袋を入れてきた
2～3日に1度程度 40代 男性
その方の性格だと思いますが、声が小さすぎて金額がわからないときや、こちらに確認することの内容がが聞き取れないときがあった。
2～3日に1度程度 30代 女性
食べ物を置くときに生物などをカゴ底へ入れられると深いになります。
2～3日に1度程度 40代 女性
初心者だったのか、レジの使い方が分からないようで、何度も同じエラーを出しているので、「誰かわかる人に聞いてきたらどうですか？」とこちらが言っているのにかかわらず完全に無視され、かなりの時間待たされたこと。
2～3日に1度程度 40代 女性
いつも子どもを連れているので、無愛想でこちらを見ることもせずレジをうつだけの店員さんは残念だなと思います。
2～3日に1度程度 30代 男性
会計金額を言わず、さらに釣銭を札と共に小銭をじゃらじゃら手に落とされた。
2～3日に1度程度 40代 女性
慣れていない男性の場合は、動作がゆっくりでいらいらした事があった。全般的に、女性の方が手際がいいですね。
1週間に1度程度 30代 男性
ものすごく不機嫌そうな表情で、レジを通した商品を投げるようにカゴに入れるおばちゃんがいた。
1週間に1度程度 20代 女性
スーパーで特に不快な出来事はありません。混んでいるときに新人の方で作業がもたつくと大丈夫かなと心配になります。
1週間に1度程度 50代 男性
ぶすっとして、挨拶もいい加減なものでレジも人よりも長く感じる人です。 何が不満なのか分かんないが、レジに立つんだったら不機嫌な顔をして欲しくない。
1週間に1度程度 20代 女性
「スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事」は特にありません。
1週間に1度程度 40代 女性
ポイントを使用するというと、嫌な顔をされました。やり方がわからなかったみたいでイライラしていました。
1週間に1度程度 20代 女性
こちらに「お待ちください」等の言葉を一言も言わずに待たせ、周りに他の店員が来るまでペットボトルを持ちながらきょろきょろして、他の店員が来ると「このペットボトル1ケース分の値段はどうレジに入力したらいい？」と聞いて、やってきた店員もはっきりとはわからないようで、「これ1本レジ通して6倍したらいいんじゃないの？」と適当な感じでレクチャー。7〜8分待ってレジを通ることができ、最後にやっと「お待たせしました」と言われました。特に悪びれる感じもなく流れで言っただけのような言い方でしたが。初めに待たせることを謝って、どのような対応をするのか伝えてから動き、申し訳なさを仕事としてでもいいからだすべきだと思います。
1週間に1度程度 40代 男性
特に不快な出来事の記憶はありませんが、レジ袋の購入意思表示の札がないスーパーで、買い物したところ、レジ袋がもらえなかった事がありました。
1週間に1度程度 20代 男性
スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事は一切ありません。
1週間に1度程度 50代 女性
レジの方が外国の方で、レジ袋を「いります」と答えたのに、くれなかった。言葉が微妙に通じないのが困る。
1週間に1度程度 30代 女性
ポイントカードをレジの店員さん側に落としてしまったので店員さんに言ったら、ちょっと見て少しキレ気味に「無いですよ」と言われました。私からは見えてたので「そこにあります」と言って拾ってもらいましたが、渡されるとき迷惑そうな顔されました。
1週間に1度程度 30代 男性
レシートを言わないと、くれなかった。釣り銭を渡される時に投げるように渡された。何故か不機嫌な態度だった。
1週間に1度程度 40代 男性
子供がおかしを買った時、そっけない態度をとられた。子供が「ありがとう」と言ったのに無視された。
1週間に1度程度 40代 女性
レジ打ちの際に商品を下に落とされてしまった。そして謝罪の一言も無しにそれをそのまま交換せずにカゴに入れた。
1週間に1度程度 30代 女性
近所のスーパーの店員のおばちゃんが、他の従業員や、並んでる他の客と雑談しながらレジをやる時があること。
1週間に1度程度 30代 男性
一度購入したはずの品物が袋に入っていなかったことがあります。家に帰ってから気づきましたがとても不快でした。
1週間に1度程度 20代 女性
不快な出来事はありませんが、レジの人が隣のレジの人とおしゃべりをしている時に並んだらなんか気まずいし業務中でしょと思ってしまいます。
1週間に1度程度 40代 男性
打ち間違いであきらかに高い金額を請求されて頭にきたので文句を言った。
1週間に1度程度 30代 女性
果物を丁寧にかごにうつしてくれない人がいて、嫌になったことがあります。バナナや桃など傷つきやすいものは丁寧に扱って欲しいものです。
1週間に1度程度 40代 女性
待たされたり打ち間違えなどはありますが今まで特に不快な対応をされたことはありません
1週間に1度程度 20代 女性
カゴに商品を入れていく際に投げるように入れられた事がとても不快でした。
1週間に1度程度 30代 女性
いつも親切丁寧にしてもらってるので特に嫌な思いをした経験はありません。
1週間に1度程度 30代 女性
お客さんが少ない時間帯だったこともあるが、レジ担当の店員同士で仕事に関係ない雑談をしていたのでレジに行きづらかった。
1週間に1度程度 20代 女性
合計金額が安くなるレジ袋削減のための札を買い物かごに入れておいたのに、気付かずにレジを通してそのまま会計されてしまった。
1週間に1度程度 40代 女性
愛想がない、ありがとうございましたなどの声かけが少ない、レジの従業員同士でおしゃべりしていてレジを利用しづらいといったことはありました。
1週間に1度程度 40代 男性
あまり無愛想なレジ係は好くないなと思った事があります。私に対してレジが早ければまだ許せますが。
1週間に1度程度 50代 男性
混んでいる時にたくさんの買い物をした時レジ袋の数が少なかったとき。
1週間に1度程度 30代 女性
商品の扱い方が雑で小さいものの上に大きいものをのせたり、潰れやすいものをしたにされたりしました。商品棚に袋がないスーパーなのでレジのかたが生鮮食品などは小さいポリ袋にいれてくるのですがそれもなく、肉のパックがつぶれていました。マイカゴを持参しているので雑にいれられると帰ってから大変でした。
1週間に1度程度 20代 女性
あいさつも笑顔もなく無愛想で怒っているのかなって感じの雰囲気で商品の扱いや言葉遣いも雑だった。
1週間に1度程度 50代 男性
買い物袋を持っていなかった時に面倒くさそうな態度でビニールの袋を渡されました。
1週間に1度程度 20代 男性
レジ担当から受けた不快な出来事は特にないです。品出し担当者等であれば、気が利かないなーとか、愛想が悪いなーと思うことは多々あります。
1週間に1度程度 20代 女性
赤ちゃんを抱っこしてたり手がふさがってるいるときに、会計あとの商品を運んでくれなかった時。
1週間に1度程度 40代 女性
選んだフルーツが傷んでいる時に、他のものと交換してくれたりすると、とてもありがたいですが、逆にいうと、気付いていてもスルーされると不快になります。
1週間に1度程度 30代 女性
パスタを購入した際、かごに入れる入れ方が雑で、折れてしまいそうになりました。 他にも卵のうえに他の物を置いた商品への配慮をしていただきたいです
1週間に1度程度 30代 女性
最近はチャージして使うタイプのポイントカードが多く、「チャージして下さい」とお金と一緒にカードを渡したのに現金支払いにされていて、お釣りを返されたので「チャージって言ったんですが・・・」と言うと、「先にカードを出してください！」と怒りながら言われた。
1週間に1度程度 40代 男性
経験の浅い担当者の場合、何か目印になるようなのを、お願いします。
1週間に1度程度 30代 女性
レジ打ちの最中にレジ担当者が急いでいたのか商品をカゴから落とした。私の顔を見る事もなく謝罪もなかった。商品の交換さえもしてくれなかった。
1週間に1度程度 20代 女性
買い物かごにぴったり入るサイズの買い物バッグを持って行ったのにそのバッグをちらっと見たにもかかわらずかごにセットしますかと確認もせずに会計をされたので会計後に自分で商品を詰めなければならなかったこと。
1週間に1度程度 30代 女性
バナナの上に他の食材を置いたので、少し痛んでしまった。出来れば一番上に乗せて欲しいです。
1週間に1度程度 30代 女性
特にこれといって不快な事はないのですが、カゴに詰め替える時に、これの上にこれを置いちゃうの？ってものを上に置いたり、下に重い物がある時に上の物をよけずに引っ張り出す時は気になりました。
1週間に1度程度 40代 女性
先にお札を出していて、財布の中から、小銭を出そうとしていました。 「もう遅いです」と言われて、お釣りに小銭を出されました。 小銭を増やしたくなかったのですが・・・。
1ヶ月に1度程度 20代 男性
レジを終えた後に、いつも私から「ありがとうございました」と声をかけるようにしています。多くの方が笑顔を返してくださるのですが、人によっては無視をしたり、そっぽを向いたまま頷かれるだけの方もいます。やはり、レジ担当者の方は、レジを打つ技術だけでなく、感じの良さも大事だなぁと思います。
1ヶ月に1度程度 40代 男性
レジ担当者ではないけれどサービスにいる担当者がすごく威張っているようで、怒った事がありました。
1ヶ月に1度程度 20代 男性
釣銭を雑に渡されたことがあります。まだお札をしまっている途中であるのに、すぐ小銭を渡そうとしてきて、少し気分が悪かったです。
1ヶ月に1度程度 50代 男性
お釣りを手渡しするときに、手に触れたくないのか、すっ、パッと手を引く行為。 逆に、しっかりと手の上にお金を押し込むような行為も心地よいものではありません。
1週間に1度程度 30代 男性
ものすごく不機嫌そうな表情で、レジを通した商品を投げるようにカゴに入れるおばちゃんがいた。
30代 男性
ものすごく不機嫌そうな表情で、レジを通した商品を投げるようにカゴに入れるおばちゃんがいた。
30代 男性
ものすごく不機嫌そうな表情で、レジを通した商品を投げるようにカゴに入れるおばちゃんがいた。
1ヶ月に1度程度 20代 男性
レジを終えた後に、いつも私から「ありがとうございました」と声をかけるようにしています。多くの方が笑顔を返してくださるのですが、人によっては無視をしたり、そっぽを向いたまま頷かれるだけの方もいます。やはり、レジ担当者の方は、レジを打つ技術だけでなく、感じの良さも大事だなぁと思います。
20代 男性
レジを終えた後に、いつも私から「ありがとうございました」と声をかけるようにしています。多くの方が笑顔を返してくださるのですが、人によっては無視をしたり、そっぽを向いたまま頷かれるだけの方もいます。やはり、レジ担当者の方は、レジを打つ技術だけでなく、感じの良さも大事だなぁと思います。
20代 男性
レジを終えた後に、いつも私から「ありがとうございました」と声をかけるようにしています。多くの方が笑顔を返してくださるのですが、人によっては無視をしたり、そっぽを向いたまま頷かれるだけの方もいます。やはり、レジ担当者の方は、レジを打つ技術だけでなく、感じの良さも大事だなぁと思います。
1週間に1度程度 50代 男性
ぶすっとして、挨拶もいい加減なものでレジも人よりも長く感じる人です。 何が不満なのか分かんないが、レジに立つんだったら不機嫌な顔をして欲しくない。
50代 男性
ぶすっとして、挨拶もいい加減なものでレジも人よりも長く感じる人です。 何が不満なのか分かんないが、レジに立つんだったら不機嫌な顔をして欲しくない。
50代 男性
ぶすっとして、挨拶もいい加減なものでレジも人よりも長く感じる人です。 何が不満なのか分かんないが、レジに立つんだったら不機嫌な顔をして欲しくない。
2～3日に1度程度 30代 男性
とにかく愛想が悪く、いらっしゃいませさえ言わない。作業は早くても、愛想がなければ接客業は務まらない。
30代 男性
とにかく愛想が悪く、いらっしゃいませさえ言わない。作業は早くても、愛想がなければ接客業は務まらない。
30代 男性
とにかく愛想が悪く、いらっしゃいませさえ言わない。作業は早くても、愛想がなければ接客業は務まらない。
毎日する 30代 男性
もたもたしている上に、レジ袋が有料である説明がなかったのでイライラしました。
30代 男性
もたもたしている上に、レジ袋が有料である説明がなかったのでイライラしました。
30代 男性
もたもたしている上に、レジ袋が有料である説明がなかったのでイライラしました。
2～3日に1度程度 20代 男性
商品を雑に扱われドンドンと投げるように買い物袋に詰めていれられてしまいにはお釣りまで投付けてるのかくらいの勢いで渡された事
20代 男性
商品を雑に扱われドンドンと投げるように買い物袋に詰めていれられてしまいにはお釣りまで投付けてるのかくらいの勢いで渡された事
20代 男性
商品を雑に扱われドンドンと投げるように買い物袋に詰めていれられてしまいにはお釣りまで投付けてるのかくらいの勢いで渡された事
1週間に1度程度 40代 男性
特に不快な出来事の記憶はありませんが、レジ袋の購入意思表示の札がないスーパーで、買い物したところ、レジ袋がもらえなかった事がありました。
40代 男性
特に不快な出来事の記憶はありませんが、レジ袋の購入意思表示の札がないスーパーで、買い物したところ、レジ袋がもらえなかった事がありました。
40代 男性
特に不快な出来事の記憶はありませんが、レジ袋の購入意思表示の札がないスーパーで、買い物したところ、レジ袋がもらえなかった事がありました。
毎日する 30代 男性
お客さんが大勢いて、レジ待ちをしているのに閉められてしまったことがあります。
30代 男性
お客さんが大勢いて、レジ待ちをしているのに閉められてしまったことがあります。
30代 男性
お客さんが大勢いて、レジ待ちをしているのに閉められてしまったことがあります。
1週間に1度程度 20代 男性
スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事は一切ありません。
20代 男性
スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事は一切ありません。
20代 男性
スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事は一切ありません。
2～3日に1度程度 40代 男性
最初から最後までこの人は不機嫌で仕方ないの？とか怒っているのか？というぐらい無愛想な態度を取られた時です。
40代 男性
最初から最後までこの人は不機嫌で仕方ないの？とか怒っているのか？というぐらい無愛想な態度を取られた時です。
40代 男性
最初から最後までこの人は不機嫌で仕方ないの？とか怒っているのか？というぐらい無愛想な態度を取られた時です。
1週間に1度程度 30代 男性
レシートを言わないと、くれなかった。釣り銭を渡される時に投げるように渡された。何故か不機嫌な態度だった。
30代 男性
レシートを言わないと、くれなかった。釣り銭を渡される時に投げるように渡された。何故か不機嫌な態度だった。
30代 男性
レシートを言わないと、くれなかった。釣り銭を渡される時に投げるように渡された。何故か不機嫌な態度だった。
1週間に1度程度 40代 男性
子供がおかしを買った時、そっけない態度をとられた。子供が「ありがとう」と言ったのに無視された。
40代 男性
子供がおかしを買った時、そっけない態度をとられた。子供が「ありがとう」と言ったのに無視された。
40代 男性
子供がおかしを買った時、そっけない態度をとられた。子供が「ありがとう」と言ったのに無視された。
1週間に1度程度 30代 男性
一度購入したはずの品物が袋に入っていなかったことがあります。家に帰ってから気づきましたがとても不快でした。
30代 男性
一度購入したはずの品物が袋に入っていなかったことがあります。家に帰ってから気づきましたがとても不快でした。
30代 男性
一度購入したはずの品物が袋に入っていなかったことがあります。家に帰ってから気づきましたがとても不快でした。
2～3日に1度程度 40代 男性
レジ打ちの最中にミスに気付いたのでそれを指摘したが、レジ担当者からの謝罪は一切なかった。
40代 男性
レジ打ちの最中にミスに気付いたのでそれを指摘したが、レジ担当者からの謝罪は一切なかった。
40代 男性
レジ打ちの最中にミスに気付いたのでそれを指摘したが、レジ担当者からの謝罪は一切なかった。
1週間に1度程度 40代 男性
打ち間違いであきらかに高い金額を請求されて頭にきたので文句を言った。
40代 男性
打ち間違いであきらかに高い金額を請求されて頭にきたので文句を言った。
40代 男性
打ち間違いであきらかに高い金額を請求されて頭にきたので文句を言った。
2～3日に1度程度 30代 男性
疲れていたのかもしれないがむすっとした表情で接客されたことがあった。
30代 男性
疲れていたのかもしれないがむすっとした表情で接客されたことがあった。
30代 男性
疲れていたのかもしれないがむすっとした表情で接客されたことがあった。
1週間に1度程度 40代 男性
あまり無愛想なレジ係は好くないなと思った事があります。私に対してレジが早ければまだ許せますが。
40代 男性
あまり無愛想なレジ係は好くないなと思った事があります。私に対してレジが早ければまだ許せますが。
40代 男性
あまり無愛想なレジ係は好くないなと思った事があります。私に対してレジが早ければまだ許せますが。
1週間に1度程度 50代 男性
混んでいる時にたくさんの買い物をした時レジ袋の数が少なかったとき。
50代 男性
混んでいる時にたくさんの買い物をした時レジ袋の数が少なかったとき。
50代 男性
混んでいる時にたくさんの買い物をした時レジ袋の数が少なかったとき。
2～3日に1度程度 50代 男性
私の場合は特にありませんが、最近お辞儀の仕方が少し違和感がありす。日本式の正しいお辞儀の方が気持ちいいです。
50代 男性
私の場合は特にありませんが、最近お辞儀の仕方が少し違和感がありす。日本式の正しいお辞儀の方が気持ちいいです。
50代 男性
私の場合は特にありませんが、最近お辞儀の仕方が少し違和感がありす。日本式の正しいお辞儀の方が気持ちいいです。
2～3日に1度程度 30代 男性
特にありませんが、知り合いと思われる客と会話しながら仕事をしているのを見かけたことがあり、打ち間違えたりしないのかなと思うことはあります。
30代 男性
特にありませんが、知り合いと思われる客と会話しながら仕事をしているのを見かけたことがあり、打ち間違えたりしないのかなと思うことはあります。
30代 男性
特にありませんが、知り合いと思われる客と会話しながら仕事をしているのを見かけたことがあり、打ち間違えたりしないのかなと思うことはあります。
1ヶ月に1度程度 40代 男性
レジ担当者ではないけれどサービスにいる担当者がすごく威張っているようで、怒った事がありました。
40代 男性
レジ担当者ではないけれどサービスにいる担当者がすごく威張っているようで、怒った事がありました。
40代 男性
レジ担当者ではないけれどサービスにいる担当者がすごく威張っているようで、怒った事がありました。
1週間に1度程度 50代 男性
買い物袋を持っていなかった時に面倒くさそうな態度でビニールの袋を渡されました。
50代 男性
買い物袋を持っていなかった時に面倒くさそうな態度でビニールの袋を渡されました。
50代 男性
買い物袋を持っていなかった時に面倒くさそうな態度でビニールの袋を渡されました。
2～3日に1度程度 40代 男性
他の客との会話に夢中になっている店員さんがいました。こちらが無視されているようで、不愉快な気持ちになりました。
40代 男性
他の客との会話に夢中になっている店員さんがいました。こちらが無視されているようで、不愉快な気持ちになりました。
40代 男性
他の客との会話に夢中になっている店員さんがいました。こちらが無視されているようで、不愉快な気持ちになりました。
1週間に1度程度 20代 男性
レジ担当から受けた不快な出来事は特にないです。品出し担当者等であれば、気が利かないなーとか、愛想が悪いなーと思うことは多々あります。
20代 男性
レジ担当から受けた不快な出来事は特にないです。品出し担当者等であれば、気が利かないなーとか、愛想が悪いなーと思うことは多々あります。
20代 男性
レジ担当から受けた不快な出来事は特にないです。品出し担当者等であれば、気が利かないなーとか、愛想が悪いなーと思うことは多々あります。
1週間に1度程度 40代 男性
経験の浅い担当者の場合、何か目印になるようなのを、お願いします。
40代 男性
経験の浅い担当者の場合、何か目印になるようなのを、お願いします。
40代 男性
経験の浅い担当者の場合、何か目印になるようなのを、お願いします。
1ヶ月に1度程度 20代 男性
釣銭を雑に渡されたことがあります。まだお札をしまっている途中であるのに、すぐ小銭を渡そうとしてきて、少し気分が悪かったです。
20代 男性
釣銭を雑に渡されたことがあります。まだお札をしまっている途中であるのに、すぐ小銭を渡そうとしてきて、少し気分が悪かったです。
20代 男性
釣銭を雑に渡されたことがあります。まだお札をしまっている途中であるのに、すぐ小銭を渡そうとしてきて、少し気分が悪かったです。
1ヶ月に1度程度 50代 男性
お釣りを手渡しするときに、手に触れたくないのか、すっ、パッと手を引く行為。 逆に、しっかりと手の上にお金を押し込むような行為も心地よいものではありません。
50代 男性
お釣りを手渡しするときに、手に触れたくないのか、すっ、パッと手を引く行為。 逆に、しっかりと手の上にお金を押し込むような行為も心地よいものではありません。
50代 男性
お釣りを手渡しするときに、手に触れたくないのか、すっ、パッと手を引く行為。 逆に、しっかりと手の上にお金を押し込むような行為も心地よいものではありません。
毎日する 20代 男性
商品を袋に入れられたら、レジ袋は有料で代金をとられた。事前に説明が欲しかった。
20代 男性
商品を袋に入れられたら、レジ袋は有料で代金をとられた。事前に説明が欲しかった。
20代 男性
商品を袋に入れられたら、レジ袋は有料で代金をとられた。事前に説明が欲しかった。
2～3日に1度程度 30代 男性
小さいミスではあるけど、半額のシールが貼ってある商品を半額にし忘れた、袋は要らないと言ったのに小さい袋を入れてきた
30代 男性
小さいミスではあるけど、半額のシールが貼ってある商品を半額にし忘れた、袋は要らないと言ったのに小さい袋を入れてきた
30代 男性
小さいミスではあるけど、半額のシールが貼ってある商品を半額にし忘れた、袋は要らないと言ったのに小さい袋を入れてきた
2～3日に1度程度 40代 男性
その方の性格だと思いますが、声が小さすぎて金額がわからないときや、こちらに確認することの内容がが聞き取れないときがあった。
40代 男性
その方の性格だと思いますが、声が小さすぎて金額がわからないときや、こちらに確認することの内容がが聞き取れないときがあった。
40代 男性
その方の性格だと思いますが、声が小さすぎて金額がわからないときや、こちらに確認することの内容がが聞き取れないときがあった。
2～3日に1度程度 30代 男性
会計金額を言わず、さらに釣銭を札と共に小銭をじゃらじゃら手に落とされた。
30代 男性
会計金額を言わず、さらに釣銭を札と共に小銭をじゃらじゃら手に落とされた。
30代 男性
会計金額を言わず、さらに釣銭を札と共に小銭をじゃらじゃら手に落とされた。
2～3日に1度程度 30代 女性
お肉からドリップが出ていたのですが、レジの方が横向きに置いてしまい、袋詰めする頃にはカゴの中がべたべたになっていました。
30代 女性
お肉からドリップが出ていたのですが、レジの方が横向きに置いてしまい、袋詰めする頃にはカゴの中がべたべたになっていました。
30代 女性
お肉からドリップが出ていたのですが、レジの方が横向きに置いてしまい、袋詰めする頃にはカゴの中がべたべたになっていました。
1週間に1度程度 20代 女性
スーパーで特に不快な出来事はありません。混んでいるときに新人の方で作業がもたつくと大丈夫かなと心配になります。
20代 女性
スーパーで特に不快な出来事はありません。混んでいるときに新人の方で作業がもたつくと大丈夫かなと心配になります。
20代 女性
スーパーで特に不快な出来事はありません。混んでいるときに新人の方で作業がもたつくと大丈夫かなと心配になります。
1週間に1度程度 20代 女性
「スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事」は特にありません。
20代 女性
「スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事」は特にありません。
20代 女性
「スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事」は特にありません。
毎日する 50代 女性
レジの担当者から不快な対応を受けたことはあまりないのですが、時々、他を気にして余所見しながら作業をされたり、他の従業員の方と話しながら作業されたりすることがあるので、集中して仕事をして欲しいと思うことがあります。
50代 女性
レジの担当者から不快な対応を受けたことはあまりないのですが、時々、他を気にして余所見しながら作業をされたり、他の従業員の方と話しながら作業されたりすることがあるので、集中して仕事をして欲しいと思うことがあります。
50代 女性
レジの担当者から不快な対応を受けたことはあまりないのですが、時々、他を気にして余所見しながら作業をされたり、他の従業員の方と話しながら作業されたりすることがあるので、集中して仕事をして欲しいと思うことがあります。
2～3日に1度程度 50代 女性
かごに商品を入れるときに、雑にいれられた時に嫌な気分になった。
50代 女性
かごに商品を入れるときに、雑にいれられた時に嫌な気分になった。
50代 女性
かごに商品を入れるときに、雑にいれられた時に嫌な気分になった。
毎日する 30代 女性
落ちた商品を謝りの言葉が一言もないまま、普通に買い物かごに入れられたので、抗議すると嫌な顔をされた
30代 女性
落ちた商品を謝りの言葉が一言もないまま、普通に買い物かごに入れられたので、抗議すると嫌な顔をされた
30代 女性
落ちた商品を謝りの言葉が一言もないまま、普通に買い物かごに入れられたので、抗議すると嫌な顔をされた
2～3日に1度程度 20代 女性
なま物の上に重い商品を乗せられた時は、不快な思いをしました。
20代 女性
なま物の上に重い商品を乗せられた時は、不快な思いをしました。
20代 女性
なま物の上に重い商品を乗せられた時は、不快な思いをしました。
2～3日に1度程度 30代 女性
仕事は速いけど笑顔がなくロボットのように冷たかったこと。どんな仕事も仕事以上に人間性が大事だと思っているので。
30代 女性
仕事は速いけど笑顔がなくロボットのように冷たかったこと。どんな仕事も仕事以上に人間性が大事だと思っているので。
30代 女性
仕事は速いけど笑顔がなくロボットのように冷たかったこと。どんな仕事も仕事以上に人間性が大事だと思っているので。
2～3日に1度程度 20代 女性
愛想がわるくて声が小さく、受け答えがそっけなくてほんの数秒のやりとりなのに不愉快でした。
20代 女性
愛想がわるくて声が小さく、受け答えがそっけなくてほんの数秒のやりとりなのに不愉快でした。
20代 女性
愛想がわるくて声が小さく、受け答えがそっけなくてほんの数秒のやりとりなのに不愉快でした。
2～3日に1度程度 50代 女性
初めて行ったスーパーでカード払いできるか質問したとき、そんなのできるわけないじゃない何言ってるの？という顔で「できません」と言われたこと。
50代 女性
初めて行ったスーパーでカード払いできるか質問したとき、そんなのできるわけないじゃない何言ってるの？という顔で「できません」と言われたこと。
50代 女性
初めて行ったスーパーでカード払いできるか質問したとき、そんなのできるわけないじゃない何言ってるの？という顔で「できません」と言われたこと。
2～3日に1度程度 30代 女性
挨拶もない、お釣り片手渡し、ぶっきらぼうな態度 忙しいのはわかりますが、基本的なことです。店員さんの対応でお店に対する気持ちも変わるので、改善して欲しいと思います。
30代 女性
挨拶もない、お釣り片手渡し、ぶっきらぼうな態度 忙しいのはわかりますが、基本的なことです。店員さんの対応でお店に対する気持ちも変わるので、改善して欲しいと思います。
30代 女性
挨拶もない、お釣り片手渡し、ぶっきらぼうな態度 忙しいのはわかりますが、基本的なことです。店員さんの対応でお店に対する気持ちも変わるので、改善して欲しいと思います。
1週間に1度程度 40代 女性
ポイントを使用するというと、嫌な顔をされました。やり方がわからなかったみたいでイライラしていました。
40代 女性
ポイントを使用するというと、嫌な顔をされました。やり方がわからなかったみたいでイライラしていました。
40代 女性
ポイントを使用するというと、嫌な顔をされました。やり方がわからなかったみたいでイライラしていました。
2～3日に1度程度 50代 女性
レジの打ち間違いを指摘したら、すみませんとの謝りの言葉もなければ、不愛想な顔で対応されました。
50代 女性
レジの打ち間違いを指摘したら、すみませんとの謝りの言葉もなければ、不愛想な顔で対応されました。
50代 女性
レジの打ち間違いを指摘したら、すみませんとの謝りの言葉もなければ、不愛想な顔で対応されました。
1週間に1度程度 20代 女性
こちらに「お待ちください」等の言葉を一言も言わずに待たせ、周りに他の店員が来るまでペットボトルを持ちながらきょろきょろして、他の店員が来ると「このペットボトル1ケース分の値段はどうレジに入力したらいい？」と聞いて、やってきた店員もはっきりとはわからないようで、「これ1本レジ通して6倍したらいいんじゃないの？」と適当な感じでレクチャー。7〜8分待ってレジを通ることができ、最後にやっと「お待たせしました」と言われました。特に悪びれる感じもなく流れで言っただけのような言い方でしたが。初めに待たせることを謝って、どのような対応をするのか伝えてから動き、申し訳なさを仕事としてでもいいからだすべきだと思います。
20代 女性
こちらに「お待ちください」等の言葉を一言も言わずに待たせ、周りに他の店員が来るまでペットボトルを持ちながらきょろきょろして、他の店員が来ると「このペットボトル1ケース分の値段はどうレジに入力したらいい？」と聞いて、やってきた店員もはっきりとはわからないようで、「これ1本レジ通して6倍したらいいんじゃないの？」と適当な感じでレクチャー。7〜8分待ってレジを通ることができ、最後にやっと「お待たせしました」と言われました。特に悪びれる感じもなく流れで言っただけのような言い方でしたが。初めに待たせることを謝って、どのような対応をするのか伝えてから動き、申し訳なさを仕事としてでもいいからだすべきだと思います。
20代 女性
こちらに「お待ちください」等の言葉を一言も言わずに待たせ、周りに他の店員が来るまでペットボトルを持ちながらきょろきょろして、他の店員が来ると「このペットボトル1ケース分の値段はどうレジに入力したらいい？」と聞いて、やってきた店員もはっきりとはわからないようで、「これ1本レジ通して6倍したらいいんじゃないの？」と適当な感じでレクチャー。7〜8分待ってレジを通ることができ、最後にやっと「お待たせしました」と言われました。特に悪びれる感じもなく流れで言っただけのような言い方でしたが。初めに待たせることを謝って、どのような対応をするのか伝えてから動き、申し訳なさを仕事としてでもいいからだすべきだと思います。
毎日する 30代 女性
年配の女性のレジだったんですが、チンタラ遅いくせに「お待たせしました」や「いらっしゃませ」「ありがとうございました」の基本的な挨拶もなく、終始ふてくされたような顔でレジを打っていたのが不快でした。そんな嫌なら辞めれば良いのにと思いました。
30代 女性
年配の女性のレジだったんですが、チンタラ遅いくせに「お待たせしました」や「いらっしゃませ」「ありがとうございました」の基本的な挨拶もなく、終始ふてくされたような顔でレジを打っていたのが不快でした。そんな嫌なら辞めれば良いのにと思いました。
30代 女性
年配の女性のレジだったんですが、チンタラ遅いくせに「お待たせしました」や「いらっしゃませ」「ありがとうございました」の基本的な挨拶もなく、終始ふてくされたような顔でレジを打っていたのが不快でした。そんな嫌なら辞めれば良いのにと思いました。
2～3日に1度程度 20代 女性
レシートの値段を間違えていたのに、自分は間違ってないのにという態度ですみませんの一言なかったこと。
20代 女性
レシートの値段を間違えていたのに、自分は間違ってないのにという態度ですみませんの一言なかったこと。
20代 女性
レシートの値段を間違えていたのに、自分は間違ってないのにという態度ですみませんの一言なかったこと。
2～3日に1度程度 20代 女性
自分の前の人が知人だったからか、世間話をしていて、凄く待たされたこと。
20代 女性
自分の前の人が知人だったからか、世間話をしていて、凄く待たされたこと。
20代 女性
自分の前の人が知人だったからか、世間話をしていて、凄く待たされたこと。
1週間に1度程度 50代 女性
レジの方が外国の方で、レジ袋を「いります」と答えたのに、くれなかった。言葉が微妙に通じないのが困る。
50代 女性
レジの方が外国の方で、レジ袋を「いります」と答えたのに、くれなかった。言葉が微妙に通じないのが困る。
50代 女性
レジの方が外国の方で、レジ袋を「いります」と答えたのに、くれなかった。言葉が微妙に通じないのが困る。
2～3日に1度程度 30代 女性
対応は普通だったのですが、レジの人の口臭がきつくて気持ちが悪くなりました。食品を扱っているのにあまり触って欲しくないなと思ってしまいます。
30代 女性
対応は普通だったのですが、レジの人の口臭がきつくて気持ちが悪くなりました。食品を扱っているのにあまり触って欲しくないなと思ってしまいます。
30代 女性
対応は普通だったのですが、レジの人の口臭がきつくて気持ちが悪くなりました。食品を扱っているのにあまり触って欲しくないなと思ってしまいます。
1週間に1度程度 30代 女性
ポイントカードをレジの店員さん側に落としてしまったので店員さんに言ったら、ちょっと見て少しキレ気味に「無いですよ」と言われました。私からは見えてたので「そこにあります」と言って拾ってもらいましたが、渡されるとき迷惑そうな顔されました。
30代 女性
ポイントカードをレジの店員さん側に落としてしまったので店員さんに言ったら、ちょっと見て少しキレ気味に「無いですよ」と言われました。私からは見えてたので「そこにあります」と言って拾ってもらいましたが、渡されるとき迷惑そうな顔されました。
30代 女性
ポイントカードをレジの店員さん側に落としてしまったので店員さんに言ったら、ちょっと見て少しキレ気味に「無いですよ」と言われました。私からは見えてたので「そこにあります」と言って拾ってもらいましたが、渡されるとき迷惑そうな顔されました。
2～3日に1度程度 20代 女性
いくつか割引された商品を購入した際にレジ担当者がそれを見てニヤニヤし出したので、こちらがじっとその店員の顔を見つめたら逆に機嫌を悪くし、見るからに不機嫌そうな顔でおつりとレシートを投げ渡されたことがあります。
20代 女性
いくつか割引された商品を購入した際にレジ担当者がそれを見てニヤニヤし出したので、こちらがじっとその店員の顔を見つめたら逆に機嫌を悪くし、見るからに不機嫌そうな顔でおつりとレシートを投げ渡されたことがあります。
20代 女性
いくつか割引された商品を購入した際にレジ担当者がそれを見てニヤニヤし出したので、こちらがじっとその店員の顔を見つめたら逆に機嫌を悪くし、見るからに不機嫌そうな顔でおつりとレシートを投げ渡されたことがあります。
2～3日に1度程度 20代 女性
前のひとの会計をちんたらとやっていて早く終わらせてくれなかった
20代 女性
前のひとの会計をちんたらとやっていて早く終わらせてくれなかった
20代 女性
前のひとの会計をちんたらとやっていて早く終わらせてくれなかった
1週間に1度程度 40代 女性
レジ打ちの際に商品を下に落とされてしまった。そして謝罪の一言も無しにそれをそのまま交換せずにカゴに入れた。
40代 女性
レジ打ちの際に商品を下に落とされてしまった。そして謝罪の一言も無しにそれをそのまま交換せずにカゴに入れた。
40代 女性
レジ打ちの際に商品を下に落とされてしまった。そして謝罪の一言も無しにそれをそのまま交換せずにカゴに入れた。
2～3日に1度程度 40代 女性
特に不快に思ったことはないですが面倒くさそうにレジを打たれると仕事嫌ならやめたらいいのにと嫌な気持ちになります。
40代 女性
特に不快に思ったことはないですが面倒くさそうにレジを打たれると仕事嫌ならやめたらいいのにと嫌な気持ちになります。
40代 女性
特に不快に思ったことはないですが面倒くさそうにレジを打たれると仕事嫌ならやめたらいいのにと嫌な気持ちになります。
2～3日に1度程度 40代 女性
ミスがなければ問題ないとは思いますが、商品を雑に扱ったり、無愛想な人、お金を出す時に、細かい小銭を出そうとするときに、「早くしろよー」っていう態度をされると嫌な気持ちになります。
40代 女性
ミスがなければ問題ないとは思いますが、商品を雑に扱ったり、無愛想な人、お金を出す時に、細かい小銭を出そうとするときに、「早くしろよー」っていう態度をされると嫌な気持ちになります。
40代 女性
ミスがなければ問題ないとは思いますが、商品を雑に扱ったり、無愛想な人、お金を出す時に、細かい小銭を出そうとするときに、「早くしろよー」っていう態度をされると嫌な気持ちになります。
1週間に1度程度 30代 女性
近所のスーパーの店員のおばちゃんが、他の従業員や、並んでる他の客と雑談しながらレジをやる時があること。
30代 女性
近所のスーパーの店員のおばちゃんが、他の従業員や、並んでる他の客と雑談しながらレジをやる時があること。
30代 女性
近所のスーパーの店員のおばちゃんが、他の従業員や、並んでる他の客と雑談しながらレジをやる時があること。
2～3日に1度程度 30代 女性
すーっと割り込んで来たお客さんを見てたのに、注意せずそのままレジを打ち始めてイラっとしました。
30代 女性
すーっと割り込んで来たお客さんを見てたのに、注意せずそのままレジを打ち始めてイラっとしました。
30代 女性
すーっと割り込んで来たお客さんを見てたのに、注意せずそのままレジを打ち始めてイラっとしました。
2～3日に1度程度 20代 女性
お釣りを貰うときに投げるように渡され落としてしまったのですが、謝ることもなく次のお客のレジをうちはじめた。
20代 女性
お釣りを貰うときに投げるように渡され落としてしまったのですが、謝ることもなく次のお客のレジをうちはじめた。
20代 女性
お釣りを貰うときに投げるように渡され落としてしまったのですが、謝ることもなく次のお客のレジをうちはじめた。
2～3日に1度程度 30代 女性
隣の人（店員）と話しながらやっていたので、気が散っていたのか、同じ商品を２度スキャンした事。その指摘をすると、逆にこちらに疑惑の目を向けながら訂正した。こっちはしっかり見ているのに！後でレシートを確認すると、レジの打ち忘れが数点あり、信用できない店員だなぁと思った。
30代 女性
隣の人（店員）と話しながらやっていたので、気が散っていたのか、同じ商品を２度スキャンした事。その指摘をすると、逆にこちらに疑惑の目を向けながら訂正した。こっちはしっかり見ているのに！後でレシートを確認すると、レジの打ち忘れが数点あり、信用できない店員だなぁと思った。
30代 女性
隣の人（店員）と話しながらやっていたので、気が散っていたのか、同じ商品を２度スキャンした事。その指摘をすると、逆にこちらに疑惑の目を向けながら訂正した。こっちはしっかり見ているのに！後でレシートを確認すると、レジの打ち忘れが数点あり、信用できない店員だなぁと思った。
2～3日に1度程度 20代 女性
私の前のお客さんと知り合いのようで世間話をしながら会計していた。混んでる時間帯ではなかったが、仕事中なんだからやめてほしいと思いました。
20代 女性
私の前のお客さんと知り合いのようで世間話をしながら会計していた。混んでる時間帯ではなかったが、仕事中なんだからやめてほしいと思いました。
20代 女性
私の前のお客さんと知り合いのようで世間話をしながら会計していた。混んでる時間帯ではなかったが、仕事中なんだからやめてほしいと思いました。
2～3日に1度程度 40代 女性
忙しいのはわかりますが、早くしようとして商品の扱いが雑になるのは嫌な気分になります。やわらかいパンの上にものを重ねてパンがつぶれてしまったり、汁の漏れそうなものを袋にも入れずに傾けて入れてしまい、汁が漏れていたときは不快でした。
40代 女性
忙しいのはわかりますが、早くしようとして商品の扱いが雑になるのは嫌な気分になります。やわらかいパンの上にものを重ねてパンがつぶれてしまったり、汁の漏れそうなものを袋にも入れずに傾けて入れてしまい、汁が漏れていたときは不快でした。
40代 女性
忙しいのはわかりますが、早くしようとして商品の扱いが雑になるのは嫌な気分になります。やわらかいパンの上にものを重ねてパンがつぶれてしまったり、汁の漏れそうなものを袋にも入れずに傾けて入れてしまい、汁が漏れていたときは不快でした。
1週間に1度程度 20代 女性
不快な出来事はありませんが、レジの人が隣のレジの人とおしゃべりをしている時に並んだらなんか気まずいし業務中でしょと思ってしまいます。
20代 女性
不快な出来事はありませんが、レジの人が隣のレジの人とおしゃべりをしている時に並んだらなんか気まずいし業務中でしょと思ってしまいます。
20代 女性
不快な出来事はありませんが、レジの人が隣のレジの人とおしゃべりをしている時に並んだらなんか気まずいし業務中でしょと思ってしまいます。
毎日する 30代 女性
いまのところは、スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事はなしです。
30代 女性
いまのところは、スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事はなしです。
30代 女性
いまのところは、スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事はなしです。
毎日する 30代 女性
レジ打ちの際商品を乱暴に扱われたり、同僚との話に夢中になって、声をかけるまで気づいてもらえなかった事があります。
30代 女性
レジ打ちの際商品を乱暴に扱われたり、同僚との話に夢中になって、声をかけるまで気づいてもらえなかった事があります。
30代 女性
レジ打ちの際商品を乱暴に扱われたり、同僚との話に夢中になって、声をかけるまで気づいてもらえなかった事があります。
毎日する 40代 女性
せっかく分けて置いているのに温かいものを冷凍のモノの上に置いたこと。 レジ袋いると言ってるのにくれない時。
40代 女性
せっかく分けて置いているのに温かいものを冷凍のモノの上に置いたこと。 レジ袋いると言ってるのにくれない時。
40代 女性
せっかく分けて置いているのに温かいものを冷凍のモノの上に置いたこと。 レジ袋いると言ってるのにくれない時。
1週間に1度程度 30代 女性
果物を丁寧にかごにうつしてくれない人がいて、嫌になったことがあります。バナナや桃など傷つきやすいものは丁寧に扱って欲しいものです。
30代 女性
果物を丁寧にかごにうつしてくれない人がいて、嫌になったことがあります。バナナや桃など傷つきやすいものは丁寧に扱って欲しいものです。
30代 女性
果物を丁寧にかごにうつしてくれない人がいて、嫌になったことがあります。バナナや桃など傷つきやすいものは丁寧に扱って欲しいものです。
1週間に1度程度 40代 女性
待たされたり打ち間違えなどはありますが今まで特に不快な対応をされたことはありません
40代 女性
待たされたり打ち間違えなどはありますが今まで特に不快な対応をされたことはありません
40代 女性
待たされたり打ち間違えなどはありますが今まで特に不快な対応をされたことはありません
1週間に1度程度 20代 女性
カゴに商品を入れていく際に投げるように入れられた事がとても不快でした。
20代 女性
カゴに商品を入れていく際に投げるように入れられた事がとても不快でした。
20代 女性
カゴに商品を入れていく際に投げるように入れられた事がとても不快でした。
2～3日に1度程度 20代 女性
以前袋に入ったみかんを会計の時にかごの一番下に入れられつぶれていたことがあり、不快な思いをしました
20代 女性
以前袋に入ったみかんを会計の時にかごの一番下に入れられつぶれていたことがあり、不快な思いをしました
20代 女性
以前袋に入ったみかんを会計の時にかごの一番下に入れられつぶれていたことがあり、不快な思いをしました
毎日する 30代 女性
支払いのときにクーポンを出したら『商品と一緒に出して』と素っ気無く言われた。
30代 女性
支払いのときにクーポンを出したら『商品と一緒に出して』と素っ気無く言われた。
30代 女性
支払いのときにクーポンを出したら『商品と一緒に出して』と素っ気無く言われた。
毎日する 20代 女性
生理用品を透明な袋に入れたり、お釣りを間違えられたり、商品を大雑把に扱われたことです。
20代 女性
生理用品を透明な袋に入れたり、お釣りを間違えられたり、商品を大雑把に扱われたことです。
20代 女性
生理用品を透明な袋に入れたり、お釣りを間違えられたり、商品を大雑把に扱われたことです。
2～3日に1度程度 40代 女性
すぐ飲むために買う炭酸飲料、特にビールを寝かせたり逆さまに袋に入れられたこと。家に帰ってプルトップを開けたらものすごい勢いで中身が飛び出し3分の１がなくなった。
40代 女性
すぐ飲むために買う炭酸飲料、特にビールを寝かせたり逆さまに袋に入れられたこと。家に帰ってプルトップを開けたらものすごい勢いで中身が飛び出し3分の１がなくなった。
40代 女性
すぐ飲むために買う炭酸飲料、特にビールを寝かせたり逆さまに袋に入れられたこと。家に帰ってプルトップを開けたらものすごい勢いで中身が飛び出し3分の１がなくなった。
2～3日に1度程度 50代 女性
セルレジでお札が詰まってしまった。先方の金額と支払った金額に相違があったので、おかしいのではと言ったけれど機械は間違わないといい、カメラを確認するといわれた。カメラでも確認できず、業務終了後に再度確認するといわれて帰った。後日連絡が来て、お金が多く詰まっていたとのことで返金された。当日、客よりも機械を信じる姿にいやなものを感じた。
50代 女性
セルレジでお札が詰まってしまった。先方の金額と支払った金額に相違があったので、おかしいのではと言ったけれど機械は間違わないといい、カメラを確認するといわれた。カメラでも確認できず、業務終了後に再度確認するといわれて帰った。後日連絡が来て、お金が多く詰まっていたとのことで返金された。当日、客よりも機械を信じる姿にいやなものを感じた。
50代 女性
セルレジでお札が詰まってしまった。先方の金額と支払った金額に相違があったので、おかしいのではと言ったけれど機械は間違わないといい、カメラを確認するといわれた。カメラでも確認できず、業務終了後に再度確認するといわれて帰った。後日連絡が来て、お金が多く詰まっていたとのことで返金された。当日、客よりも機械を信じる姿にいやなものを感じた。
2～3日に1度程度 20代 女性
おつりの間違いを指摘したときに、「私はちゃんと渡しました」とシラをきられたことがあります。結局そのときは店長さんを呼び、確認作業をしてもらっておつりを返してもらえました。
20代 女性
おつりの間違いを指摘したときに、「私はちゃんと渡しました」とシラをきられたことがあります。結局そのときは店長さんを呼び、確認作業をしてもらっておつりを返してもらえました。
20代 女性
おつりの間違いを指摘したときに、「私はちゃんと渡しました」とシラをきられたことがあります。結局そのときは店長さんを呼び、確認作業をしてもらっておつりを返してもらえました。
2～3日に1度程度 30代 女性
レジ中に商品を落としたけどそのままカゴに入れられた。新しいものに取り換えて欲しかった。
30代 女性
レジ中に商品を落としたけどそのままカゴに入れられた。新しいものに取り換えて欲しかった。
30代 女性
レジ中に商品を落としたけどそのままカゴに入れられた。新しいものに取り換えて欲しかった。
2～3日に1度程度 40代 女性
釣銭間違いがあったので指摘したとき、むっとした表情で面倒そうに対応されたときは不快でした。
40代 女性
釣銭間違いがあったので指摘したとき、むっとした表情で面倒そうに対応されたときは不快でした。
40代 女性
釣銭間違いがあったので指摘したとき、むっとした表情で面倒そうに対応されたときは不快でした。
毎日する 20代 女性
愛想が悪く、お釣りを雑に扱われました。 とても嫌でした。2度と行かないと思ってしまいます。
20代 女性
愛想が悪く、お釣りを雑に扱われました。 とても嫌でした。2度と行かないと思ってしまいます。
20代 女性
愛想が悪く、お釣りを雑に扱われました。 とても嫌でした。2度と行かないと思ってしまいます。
1週間に1度程度 30代 女性
いつも親切丁寧にしてもらってるので特に嫌な思いをした経験はありません。
30代 女性
いつも親切丁寧にしてもらってるので特に嫌な思いをした経験はありません。
30代 女性
いつも親切丁寧にしてもらってるので特に嫌な思いをした経験はありません。
2～3日に1度程度 30代 女性
値引きシールが貼ってある商品のレジ処理の際、割引処理をしていなかったので、 そのことを指摘したら、あからさまに不機嫌な顔になり、舌打ちをされたことです。 こちらもきつい言い方をしたわけではなく、相手の方を責めたかったわけではないのですが、 一言の謝罪もなく、不快な対応をされたことで、嫌な気持ちになりました。 その後、その現場を見ていたらしい、レジ付近を巡回していた店員さんに謝罪されましたが、本人からは一切謝罪はありませんでした。
30代 女性
値引きシールが貼ってある商品のレジ処理の際、割引処理をしていなかったので、 そのことを指摘したら、あからさまに不機嫌な顔になり、舌打ちをされたことです。 こちらもきつい言い方をしたわけではなく、相手の方を責めたかったわけではないのですが、 一言の謝罪もなく、不快な対応をされたことで、嫌な気持ちになりました。 その後、その現場を見ていたらしい、レジ付近を巡回していた店員さんに謝罪されましたが、本人からは一切謝罪はありませんでした。
30代 女性
値引きシールが貼ってある商品のレジ処理の際、割引処理をしていなかったので、 そのことを指摘したら、あからさまに不機嫌な顔になり、舌打ちをされたことです。 こちらもきつい言い方をしたわけではなく、相手の方を責めたかったわけではないのですが、 一言の謝罪もなく、不快な対応をされたことで、嫌な気持ちになりました。 その後、その現場を見ていたらしい、レジ付近を巡回していた店員さんに謝罪されましたが、本人からは一切謝罪はありませんでした。
1週間に1度程度 30代 女性
お客さんが少ない時間帯だったこともあるが、レジ担当の店員同士で仕事に関係ない雑談をしていたのでレジに行きづらかった。
30代 女性
お客さんが少ない時間帯だったこともあるが、レジ担当の店員同士で仕事に関係ない雑談をしていたのでレジに行きづらかった。
30代 女性
お客さんが少ない時間帯だったこともあるが、レジ担当の店員同士で仕事に関係ない雑談をしていたのでレジに行きづらかった。
2～3日に1度程度 50代 女性
近所の激安スーパーのレジ担当者が外国人留学生ばっかりで、言葉があまり通じないし、商品の扱いがものすごく乱暴で、見ていてヒヤヒヤします。
50代 女性
近所の激安スーパーのレジ担当者が外国人留学生ばっかりで、言葉があまり通じないし、商品の扱いがものすごく乱暴で、見ていてヒヤヒヤします。
50代 女性
近所の激安スーパーのレジ担当者が外国人留学生ばっかりで、言葉があまり通じないし、商品の扱いがものすごく乱暴で、見ていてヒヤヒヤします。
1週間に1度程度 20代 女性
合計金額が安くなるレジ袋削減のための札を買い物かごに入れておいたのに、気付かずにレジを通してそのまま会計されてしまった。
20代 女性
合計金額が安くなるレジ袋削減のための札を買い物かごに入れておいたのに、気付かずにレジを通してそのまま会計されてしまった。
20代 女性
合計金額が安くなるレジ袋削減のための札を買い物かごに入れておいたのに、気付かずにレジを通してそのまま会計されてしまった。
毎日する 30代 女性
会計に順番に並んでいたが、隣のレジをあけた時スッと来た人のを１番にやったこと。かなりの時間待たされていたし、急いでいたから気分が悪かった。
30代 女性
会計に順番に並んでいたが、隣のレジをあけた時スッと来た人のを１番にやったこと。かなりの時間待たされていたし、急いでいたから気分が悪かった。
30代 女性
会計に順番に並んでいたが、隣のレジをあけた時スッと来た人のを１番にやったこと。かなりの時間待たされていたし、急いでいたから気分が悪かった。
2～3日に1度程度 20代 女性
買った商品を詰める時に、雑に扱われたことがあり少し不快に思いました。
20代 女性
買った商品を詰める時に、雑に扱われたことがあり少し不快に思いました。
20代 女性
買った商品を詰める時に、雑に扱われたことがあり少し不快に思いました。
毎日する 20代 女性
あまりに忙しすぎたのか、「ありがとうございました。」という言葉がなかった時です。忙しくてもそれは必要最低限いうべきです。
20代 女性
あまりに忙しすぎたのか、「ありがとうございました。」という言葉がなかった時です。忙しくてもそれは必要最低限いうべきです。
20代 女性
あまりに忙しすぎたのか、「ありがとうございました。」という言葉がなかった時です。忙しくてもそれは必要最低限いうべきです。
2～3日に1度程度 40代 女性
スーパーのビニール袋をもらわなければ２円引きなので、私は買い物袋を持参してスーパーの袋をもらいませんでした。それなのに、後でレシートを確認したら値引きされていなかった。
40代 女性
スーパーのビニール袋をもらわなければ２円引きなので、私は買い物袋を持参してスーパーの袋をもらいませんでした。それなのに、後でレシートを確認したら値引きされていなかった。
40代 女性
スーパーのビニール袋をもらわなければ２円引きなので、私は買い物袋を持参してスーパーの袋をもらいませんでした。それなのに、後でレシートを確認したら値引きされていなかった。
1週間に1度程度 40代 女性
愛想がない、ありがとうございましたなどの声かけが少ない、レジの従業員同士でおしゃべりしていてレジを利用しづらいといったことはありました。
40代 女性
愛想がない、ありがとうございましたなどの声かけが少ない、レジの従業員同士でおしゃべりしていてレジを利用しづらいといったことはありました。
40代 女性
愛想がない、ありがとうございましたなどの声かけが少ない、レジの従業員同士でおしゃべりしていてレジを利用しづらいといったことはありました。
2～3日に1度程度 40代 女性
お釣りやレシートを投げ出すように出されたことがあり、非常に不快だった。
40代 女性
お釣りやレシートを投げ出すように出されたことがあり、非常に不快だった。
40代 女性
お釣りやレシートを投げ出すように出されたことがあり、非常に不快だった。
1週間に1度程度 30代 女性
商品の扱い方が雑で小さいものの上に大きいものをのせたり、潰れやすいものをしたにされたりしました。商品棚に袋がないスーパーなのでレジのかたが生鮮食品などは小さいポリ袋にいれてくるのですがそれもなく、肉のパックがつぶれていました。マイカゴを持参しているので雑にいれられると帰ってから大変でした。
30代 女性
商品の扱い方が雑で小さいものの上に大きいものをのせたり、潰れやすいものをしたにされたりしました。商品棚に袋がないスーパーなのでレジのかたが生鮮食品などは小さいポリ袋にいれてくるのですがそれもなく、肉のパックがつぶれていました。マイカゴを持参しているので雑にいれられると帰ってから大変でした。
30代 女性
商品の扱い方が雑で小さいものの上に大きいものをのせたり、潰れやすいものをしたにされたりしました。商品棚に袋がないスーパーなのでレジのかたが生鮮食品などは小さいポリ袋にいれてくるのですがそれもなく、肉のパックがつぶれていました。マイカゴを持参しているので雑にいれられると帰ってから大変でした。
毎日する 40代 女性
お釣りの受け渡しの時にお金を落としたのに「すみません。」の一言もなかったこと。お客さんが落としたとしても「大丈夫ですか？」の一言で悪い気にはならないのにと思います。
40代 女性
お釣りの受け渡しの時にお金を落としたのに「すみません。」の一言もなかったこと。お客さんが落としたとしても「大丈夫ですか？」の一言で悪い気にはならないのにと思います。
40代 女性
お釣りの受け渡しの時にお金を落としたのに「すみません。」の一言もなかったこと。お客さんが落としたとしても「大丈夫ですか？」の一言で悪い気にはならないのにと思います。
1週間に1度程度 20代 女性
あいさつも笑顔もなく無愛想で怒っているのかなって感じの雰囲気で商品の扱いや言葉遣いも雑だった。
20代 女性
あいさつも笑顔もなく無愛想で怒っているのかなって感じの雰囲気で商品の扱いや言葉遣いも雑だった。
20代 女性
あいさつも笑顔もなく無愛想で怒っているのかなって感じの雰囲気で商品の扱いや言葉遣いも雑だった。
毎日する 40代 女性
お金を出した時に、間違えて多く出していて気付かず予想と違うお釣りが来た時に、平然とお釣りを渡して来た事。よく出来た方ならお金を出した時点で気が付いてくれます。
40代 女性
お金を出した時に、間違えて多く出していて気付かず予想と違うお釣りが来た時に、平然とお釣りを渡して来た事。よく出来た方ならお金を出した時点で気が付いてくれます。
40代 女性
お金を出した時に、間違えて多く出していて気付かず予想と違うお釣りが来た時に、平然とお釣りを渡して来た事。よく出来た方ならお金を出した時点で気が付いてくれます。
2～3日に1度程度 30代 女性
ムスッとして、商品を投げるように扱われたことがありました。かご一杯になるくらいの結構な量の買い物だったのですが、最初から最後まで投げるように会計されましたね。責任者にクレームを入れようと思ったくらいです。
30代 女性
ムスッとして、商品を投げるように扱われたことがありました。かご一杯になるくらいの結構な量の買い物だったのですが、最初から最後まで投げるように会計されましたね。責任者にクレームを入れようと思ったくらいです。
30代 女性
ムスッとして、商品を投げるように扱われたことがありました。かご一杯になるくらいの結構な量の買い物だったのですが、最初から最後まで投げるように会計されましたね。責任者にクレームを入れようと思ったくらいです。
2～3日に1度程度 40代 女性
お客に顔を向けない不愛想な方で、かご詰めも雑で納豆やお寿司などの少し軽い物ならパンやイチゴの上に重ねてみたり、汁があるパック物でもビニールにも入れないでタテに入れてしまう方でした。
40代 女性
お客に顔を向けない不愛想な方で、かご詰めも雑で納豆やお寿司などの少し軽い物ならパンやイチゴの上に重ねてみたり、汁があるパック物でもビニールにも入れないでタテに入れてしまう方でした。
40代 女性
お客に顔を向けない不愛想な方で、かご詰めも雑で納豆やお寿司などの少し軽い物ならパンやイチゴの上に重ねてみたり、汁があるパック物でもビニールにも入れないでタテに入れてしまう方でした。
毎日する 20代 女性
声が小さく挨拶もなく顔を合わせてくれない無愛想な店員さんがいました。また、混雑している時に応援を呼んでもなかなか来ず、やっと来たと思ったら怒っているな感じで商品やお金の扱いが雑な店員さんがいました。
20代 女性
声が小さく挨拶もなく顔を合わせてくれない無愛想な店員さんがいました。また、混雑している時に応援を呼んでもなかなか来ず、やっと来たと思ったら怒っているな感じで商品やお金の扱いが雑な店員さんがいました。
20代 女性
声が小さく挨拶もなく顔を合わせてくれない無愛想な店員さんがいました。また、混雑している時に応援を呼んでもなかなか来ず、やっと来たと思ったら怒っているな感じで商品やお金の扱いが雑な店員さんがいました。
毎日する 30代 女性
商品をかごに移すときに乱暴に入れたり、お釣りを投げるように渡されたりしたことがあります。また、空いていたので子どもにお金を払わせようとした、明らかにイライラした感じで対応された事もあります。
30代 女性
商品をかごに移すときに乱暴に入れたり、お釣りを投げるように渡されたりしたことがあります。また、空いていたので子どもにお金を払わせようとした、明らかにイライラした感じで対応された事もあります。
30代 女性
商品をかごに移すときに乱暴に入れたり、お釣りを投げるように渡されたりしたことがあります。また、空いていたので子どもにお金を払わせようとした、明らかにイライラした感じで対応された事もあります。
2～3日に1度程度 40代 女性
あるスーパーのレジ担当者さんも分かっているのですが、お釣りを少なく渡されていました。気づいたのは家計簿をつけていて3か月続いて、金額が合わなくおかしいなと何が原因かなと思っていました。そんなある日顔なじみの店員さんにお釣りを渡された時、お釣り300円なのに200円なので店員さんに言うと、すぐ100円渡してくれました。そんなことが2回続き、それからはお釣りを財布に入れる時は確認して入れるようにしました。
40代 女性
あるスーパーのレジ担当者さんも分かっているのですが、お釣りを少なく渡されていました。気づいたのは家計簿をつけていて3か月続いて、金額が合わなくおかしいなと何が原因かなと思っていました。そんなある日顔なじみの店員さんにお釣りを渡された時、お釣り300円なのに200円なので店員さんに言うと、すぐ100円渡してくれました。そんなことが2回続き、それからはお釣りを財布に入れる時は確認して入れるようにしました。
40代 女性
あるスーパーのレジ担当者さんも分かっているのですが、お釣りを少なく渡されていました。気づいたのは家計簿をつけていて3か月続いて、金額が合わなくおかしいなと何が原因かなと思っていました。そんなある日顔なじみの店員さんにお釣りを渡された時、お釣り300円なのに200円なので店員さんに言うと、すぐ100円渡してくれました。そんなことが2回続き、それからはお釣りを財布に入れる時は確認して入れるようにしました。
2～3日に1度程度 20代 女性
スーパーで不快な思いをしたこと特にないです。 快適に買い物できてます。
20代 女性
スーパーで不快な思いをしたこと特にないです。 快適に買い物できてます。
20代 女性
スーパーで不快な思いをしたこと特にないです。 快適に買い物できてます。
毎日する 30代 女性
商品のスキャンをする際に、担当者が商品を落としたにも関わらず、そのままカゴに入れられて嫌な思いをしました。
30代 女性
商品のスキャンをする際に、担当者が商品を落としたにも関わらず、そのままカゴに入れられて嫌な思いをしました。
30代 女性
商品のスキャンをする際に、担当者が商品を落としたにも関わらず、そのままカゴに入れられて嫌な思いをしました。
1週間に1度程度 20代 女性
赤ちゃんを抱っこしてたり手がふさがってるいるときに、会計あとの商品を運んでくれなかった時。
20代 女性
赤ちゃんを抱っこしてたり手がふさがってるいるときに、会計あとの商品を運んでくれなかった時。
20代 女性
赤ちゃんを抱っこしてたり手がふさがってるいるときに、会計あとの商品を運んでくれなかった時。
毎日する 30代 女性
スーパーで商品の表示価格とレジでの価格が違っていて、レジでそれを指摘したら一言の謝罪もなしに無言で訂正して通されたことがあります。値段の間違いそのものより、申し訳ございませんでしたの一言がないのがとても不快でした。
30代 女性
スーパーで商品の表示価格とレジでの価格が違っていて、レジでそれを指摘したら一言の謝罪もなしに無言で訂正して通されたことがあります。値段の間違いそのものより、申し訳ございませんでしたの一言がないのがとても不快でした。
30代 女性
スーパーで商品の表示価格とレジでの価格が違っていて、レジでそれを指摘したら一言の謝罪もなしに無言で訂正して通されたことがあります。値段の間違いそのものより、申し訳ございませんでしたの一言がないのがとても不快でした。
2～3日に1度程度 30代 女性
自分がレジで待っている時に、隣のレジの担当者がカゴを移動させていて、こちらにぶつかっても謝らなかったこと。「後ろ失礼します」など声をかけてくれればこちらもよけることができるので、もう少し注意してもらいたい。
30代 女性
自分がレジで待っている時に、隣のレジの担当者がカゴを移動させていて、こちらにぶつかっても謝らなかったこと。「後ろ失礼します」など声をかけてくれればこちらもよけることができるので、もう少し注意してもらいたい。
30代 女性
自分がレジで待っている時に、隣のレジの担当者がカゴを移動させていて、こちらにぶつかっても謝らなかったこと。「後ろ失礼します」など声をかけてくれればこちらもよけることができるので、もう少し注意してもらいたい。
2～3日に1度程度 20代 女性
レジの打ち間違えがあって指摘すると謝りもせずに打ち直して終わったこと。一言ぐらいあってもいいと思いました。
20代 女性
レジの打ち間違えがあって指摘すると謝りもせずに打ち直して終わったこと。一言ぐらいあってもいいと思いました。
20代 女性
レジの打ち間違えがあって指摘すると謝りもせずに打ち直して終わったこと。一言ぐらいあってもいいと思いました。
1週間に1度程度 40代 女性
選んだフルーツが傷んでいる時に、他のものと交換してくれたりすると、とてもありがたいですが、逆にいうと、気付いていてもスルーされると不快になります。
40代 女性
選んだフルーツが傷んでいる時に、他のものと交換してくれたりすると、とてもありがたいですが、逆にいうと、気付いていてもスルーされると不快になります。
40代 女性
選んだフルーツが傷んでいる時に、他のものと交換してくれたりすると、とてもありがたいですが、逆にいうと、気付いていてもスルーされると不快になります。
毎日する 20代 女性
ただただ偉そうにしているレジのおばさん。無愛想で笑顔1つないスタッフ。もっと笑顔があったほうがお互い気持ちいいのになとおもいます
20代 女性
ただただ偉そうにしているレジのおばさん。無愛想で笑顔1つないスタッフ。もっと笑顔があったほうがお互い気持ちいいのになとおもいます
20代 女性
ただただ偉そうにしているレジのおばさん。無愛想で笑顔1つないスタッフ。もっと笑顔があったほうがお互い気持ちいいのになとおもいます
1週間に1度程度 30代 女性
パスタを購入した際、かごに入れる入れ方が雑で、折れてしまいそうになりました。 他にも卵のうえに他の物を置いた商品への配慮をしていただきたいです
30代 女性
パスタを購入した際、かごに入れる入れ方が雑で、折れてしまいそうになりました。 他にも卵のうえに他の物を置いた商品への配慮をしていただきたいです
30代 女性
パスタを購入した際、かごに入れる入れ方が雑で、折れてしまいそうになりました。 他にも卵のうえに他の物を置いた商品への配慮をしていただきたいです
1週間に1度程度 30代 女性
最近はチャージして使うタイプのポイントカードが多く、「チャージして下さい」とお金と一緒にカードを渡したのに現金支払いにされていて、お釣りを返されたので「チャージって言ったんですが・・・」と言うと、「先にカードを出してください！」と怒りながら言われた。
30代 女性
最近はチャージして使うタイプのポイントカードが多く、「チャージして下さい」とお金と一緒にカードを渡したのに現金支払いにされていて、お釣りを返されたので「チャージって言ったんですが・・・」と言うと、「先にカードを出してください！」と怒りながら言われた。
30代 女性
最近はチャージして使うタイプのポイントカードが多く、「チャージして下さい」とお金と一緒にカードを渡したのに現金支払いにされていて、お釣りを返されたので「チャージって言ったんですが・・・」と言うと、「先にカードを出してください！」と怒りながら言われた。
2～3日に1度程度 20代 女性
レジを通した後に、パンの上に重いものをのせられてしまってつぶれていた。
20代 女性
レジを通した後に、パンの上に重いものをのせられてしまってつぶれていた。
20代 女性
レジを通した後に、パンの上に重いものをのせられてしまってつぶれていた。
2～3日に1度程度 30代 女性
とくにはないですが、やはり態度が悪いのは嫌ですね。あきらかにめんどくさいのが表に出ていたはり、流れ作業で適当にこなしている人を見ると正直この人がいるレジは避けようと思います。
30代 女性
とくにはないですが、やはり態度が悪いのは嫌ですね。あきらかにめんどくさいのが表に出ていたはり、流れ作業で適当にこなしている人を見ると正直この人がいるレジは避けようと思います。
30代 女性
とくにはないですが、やはり態度が悪いのは嫌ですね。あきらかにめんどくさいのが表に出ていたはり、流れ作業で適当にこなしている人を見ると正直この人がいるレジは避けようと思います。
2～3日に1度程度 30代 女性
とても愛想が悪く、カゴに商品を入れる際も野菜が転がったり丁寧に扱ってくれなかったりしました。
30代 女性
とても愛想が悪く、カゴに商品を入れる際も野菜が転がったり丁寧に扱ってくれなかったりしました。
30代 女性
とても愛想が悪く、カゴに商品を入れる際も野菜が転がったり丁寧に扱ってくれなかったりしました。
毎日する 30代 女性
値引きの惣菜が、打ち間違えで値引きされていなかったことです。気がついて修正してもらいました。
30代 女性
値引きの惣菜が、打ち間違えで値引きされていなかったことです。気がついて修正してもらいました。
30代 女性
値引きの惣菜が、打ち間違えで値引きされていなかったことです。気がついて修正してもらいました。
2～3日に1度程度 20代 女性
クレジットカードを片手渡しで返されるところが、接客業としていかがなものかと思います。
20代 女性
クレジットカードを片手渡しで返されるところが、接客業としていかがなものかと思います。
20代 女性
クレジットカードを片手渡しで返されるところが、接客業としていかがなものかと思います。
1週間に1度程度 30代 女性
レジ打ちの最中にレジ担当者が急いでいたのか商品をカゴから落とした。私の顔を見る事もなく謝罪もなかった。商品の交換さえもしてくれなかった。
30代 女性
レジ打ちの最中にレジ担当者が急いでいたのか商品をカゴから落とした。私の顔を見る事もなく謝罪もなかった。商品の交換さえもしてくれなかった。
30代 女性
レジ打ちの最中にレジ担当者が急いでいたのか商品をカゴから落とした。私の顔を見る事もなく謝罪もなかった。商品の交換さえもしてくれなかった。
1週間に1度程度 20代 女性
買い物かごにぴったり入るサイズの買い物バッグを持って行ったのにそのバッグをちらっと見たにもかかわらずかごにセットしますかと確認もせずに会計をされたので会計後に自分で商品を詰めなければならなかったこと。
20代 女性
買い物かごにぴったり入るサイズの買い物バッグを持って行ったのにそのバッグをちらっと見たにもかかわらずかごにセットしますかと確認もせずに会計をされたので会計後に自分で商品を詰めなければならなかったこと。
20代 女性
買い物かごにぴったり入るサイズの買い物バッグを持って行ったのにそのバッグをちらっと見たにもかかわらずかごにセットしますかと確認もせずに会計をされたので会計後に自分で商品を詰めなければならなかったこと。
1週間に1度程度 30代 女性
バナナの上に他の食材を置いたので、少し痛んでしまった。出来れば一番上に乗せて欲しいです。
30代 女性
バナナの上に他の食材を置いたので、少し痛んでしまった。出来れば一番上に乗せて欲しいです。
30代 女性
バナナの上に他の食材を置いたので、少し痛んでしまった。出来れば一番上に乗せて欲しいです。
2～3日に1度程度 20代 女性
サッカー台で商品詰をしていたら、後ろを荷物を持って店員が通りたかったのか、『ちょっと！どいて！いつまでやってんの！』と言われたこと。
20代 女性
サッカー台で商品詰をしていたら、後ろを荷物を持って店員が通りたかったのか、『ちょっと！どいて！いつまでやってんの！』と言われたこと。
20代 女性
サッカー台で商品詰をしていたら、後ろを荷物を持って店員が通りたかったのか、『ちょっと！どいて！いつまでやってんの！』と言われたこと。
2～3日に1度程度 30代 女性
食べ物を置くときに生物などをカゴ底へ入れられると深いになります。
30代 女性
食べ物を置くときに生物などをカゴ底へ入れられると深いになります。
30代 女性
食べ物を置くときに生物などをカゴ底へ入れられると深いになります。
毎日する 40代 女性
混雑時に忙しく疲れているのはわかりますが、不機嫌な顔や声で、嫌々やっている感じの対応をされて不愉快でした。
40代 女性
混雑時に忙しく疲れているのはわかりますが、不機嫌な顔や声で、嫌々やっている感じの対応をされて不愉快でした。
40代 女性
混雑時に忙しく疲れているのはわかりますが、不機嫌な顔や声で、嫌々やっている感じの対応をされて不愉快でした。
2～3日に1度程度 40代 女性
初心者だったのか、レジの使い方が分からないようで、何度も同じエラーを出しているので、「誰かわかる人に聞いてきたらどうですか？」とこちらが言っているのにかかわらず完全に無視され、かなりの時間待たされたこと。
40代 女性
初心者だったのか、レジの使い方が分からないようで、何度も同じエラーを出しているので、「誰かわかる人に聞いてきたらどうですか？」とこちらが言っているのにかかわらず完全に無視され、かなりの時間待たされたこと。
40代 女性
初心者だったのか、レジの使い方が分からないようで、何度も同じエラーを出しているので、「誰かわかる人に聞いてきたらどうですか？」とこちらが言っているのにかかわらず完全に無視され、かなりの時間待たされたこと。
1週間に1度程度 30代 女性
特にこれといって不快な事はないのですが、カゴに詰め替える時に、これの上にこれを置いちゃうの？ってものを上に置いたり、下に重い物がある時に上の物をよけずに引っ張り出す時は気になりました。
30代 女性
特にこれといって不快な事はないのですが、カゴに詰め替える時に、これの上にこれを置いちゃうの？ってものを上に置いたり、下に重い物がある時に上の物をよけずに引っ張り出す時は気になりました。
30代 女性
特にこれといって不快な事はないのですが、カゴに詰め替える時に、これの上にこれを置いちゃうの？ってものを上に置いたり、下に重い物がある時に上の物をよけずに引っ張り出す時は気になりました。
2～3日に1度程度 40代 女性
いつも子どもを連れているので、無愛想でこちらを見ることもせずレジをうつだけの店員さんは残念だなと思います。
40代 女性
いつも子どもを連れているので、無愛想でこちらを見ることもせずレジをうつだけの店員さんは残念だなと思います。
40代 女性
いつも子どもを連れているので、無愛想でこちらを見ることもせずレジをうつだけの店員さんは残念だなと思います。
1週間に1度程度 40代 女性
先にお札を出していて、財布の中から、小銭を出そうとしていました。 「もう遅いです」と言われて、お釣りに小銭を出されました。 小銭を増やしたくなかったのですが・・・。
40代 女性
先にお札を出していて、財布の中から、小銭を出そうとしていました。 「もう遅いです」と言われて、お釣りに小銭を出されました。 小銭を増やしたくなかったのですが・・・。
40代 女性
先にお札を出していて、財布の中から、小銭を出そうとしていました。 「もう遅いです」と言われて、お釣りに小銭を出されました。 小銭を増やしたくなかったのですが・・・。
2～3日に1度程度 40代 女性
慣れていない男性の場合は、動作がゆっくりでいらいらした事があった。全般的に、女性の方が手際がいいですね。
40代 女性
慣れていない男性の場合は、動作がゆっくりでいらいらした事があった。全般的に、女性の方が手際がいいですね。
40代 女性
慣れていない男性の場合は、動作がゆっくりでいらいらした事があった。全般的に、女性の方が手際がいいですね。
1ヶ月に1度程度 20代 男性
レジを終えた後に、いつも私から「ありがとうございました」と声をかけるようにしています。多くの方が笑顔を返してくださるのですが、人によっては無視をしたり、そっぽを向いたまま頷かれるだけの方もいます。やはり、レジ担当者の方は、レジを打つ技術だけでなく、感じの良さも大事だなぁと思います。
20代 男性
レジを終えた後に、いつも私から「ありがとうございました」と声をかけるようにしています。多くの方が笑顔を返してくださるのですが、人によっては無視をしたり、そっぽを向いたまま頷かれるだけの方もいます。やはり、レジ担当者の方は、レジを打つ技術だけでなく、感じの良さも大事だなぁと思います。
20代 男性
レジを終えた後に、いつも私から「ありがとうございました」と声をかけるようにしています。多くの方が笑顔を返してくださるのですが、人によっては無視をしたり、そっぽを向いたまま頷かれるだけの方もいます。やはり、レジ担当者の方は、レジを打つ技術だけでなく、感じの良さも大事だなぁと思います。
1週間に1度程度 20代 女性
スーパーで特に不快な出来事はありません。混んでいるときに新人の方で作業がもたつくと大丈夫かなと心配になります。
20代 女性
スーパーで特に不快な出来事はありません。混んでいるときに新人の方で作業がもたつくと大丈夫かなと心配になります。
20代 女性
スーパーで特に不快な出来事はありません。混んでいるときに新人の方で作業がもたつくと大丈夫かなと心配になります。
1週間に1度程度 20代 女性
「スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事」は特にありません。
20代 女性
「スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事」は特にありません。
20代 女性
「スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事」は特にありません。
2～3日に1度程度 20代 女性
なま物の上に重い商品を乗せられた時は、不快な思いをしました。
20代 女性
なま物の上に重い商品を乗せられた時は、不快な思いをしました。
20代 女性
なま物の上に重い商品を乗せられた時は、不快な思いをしました。
2～3日に1度程度 20代 女性
愛想がわるくて声が小さく、受け答えがそっけなくてほんの数秒のやりとりなのに不愉快でした。
20代 女性
愛想がわるくて声が小さく、受け答えがそっけなくてほんの数秒のやりとりなのに不愉快でした。
20代 女性
愛想がわるくて声が小さく、受け答えがそっけなくてほんの数秒のやりとりなのに不愉快でした。
2～3日に1度程度 20代 男性
商品を雑に扱われドンドンと投げるように買い物袋に詰めていれられてしまいにはお釣りまで投付けてるのかくらいの勢いで渡された事
20代 男性
商品を雑に扱われドンドンと投げるように買い物袋に詰めていれられてしまいにはお釣りまで投付けてるのかくらいの勢いで渡された事
20代 男性
商品を雑に扱われドンドンと投げるように買い物袋に詰めていれられてしまいにはお釣りまで投付けてるのかくらいの勢いで渡された事
1週間に1度程度 20代 女性
こちらに「お待ちください」等の言葉を一言も言わずに待たせ、周りに他の店員が来るまでペットボトルを持ちながらきょろきょろして、他の店員が来ると「このペットボトル1ケース分の値段はどうレジに入力したらいい？」と聞いて、やってきた店員もはっきりとはわからないようで、「これ1本レジ通して6倍したらいいんじゃないの？」と適当な感じでレクチャー。7〜8分待ってレジを通ることができ、最後にやっと「お待たせしました」と言われました。特に悪びれる感じもなく流れで言っただけのような言い方でしたが。初めに待たせることを謝って、どのような対応をするのか伝えてから動き、申し訳なさを仕事としてでもいいからだすべきだと思います。
20代 女性
こちらに「お待ちください」等の言葉を一言も言わずに待たせ、周りに他の店員が来るまでペットボトルを持ちながらきょろきょろして、他の店員が来ると「このペットボトル1ケース分の値段はどうレジに入力したらいい？」と聞いて、やってきた店員もはっきりとはわからないようで、「これ1本レジ通して6倍したらいいんじゃないの？」と適当な感じでレクチャー。7〜8分待ってレジを通ることができ、最後にやっと「お待たせしました」と言われました。特に悪びれる感じもなく流れで言っただけのような言い方でしたが。初めに待たせることを謝って、どのような対応をするのか伝えてから動き、申し訳なさを仕事としてでもいいからだすべきだと思います。
20代 女性
こちらに「お待ちください」等の言葉を一言も言わずに待たせ、周りに他の店員が来るまでペットボトルを持ちながらきょろきょろして、他の店員が来ると「このペットボトル1ケース分の値段はどうレジに入力したらいい？」と聞いて、やってきた店員もはっきりとはわからないようで、「これ1本レジ通して6倍したらいいんじゃないの？」と適当な感じでレクチャー。7〜8分待ってレジを通ることができ、最後にやっと「お待たせしました」と言われました。特に悪びれる感じもなく流れで言っただけのような言い方でしたが。初めに待たせることを謝って、どのような対応をするのか伝えてから動き、申し訳なさを仕事としてでもいいからだすべきだと思います。
2～3日に1度程度 20代 女性
レシートの値段を間違えていたのに、自分は間違ってないのにという態度ですみませんの一言なかったこと。
20代 女性
レシートの値段を間違えていたのに、自分は間違ってないのにという態度ですみませんの一言なかったこと。
20代 女性
レシートの値段を間違えていたのに、自分は間違ってないのにという態度ですみませんの一言なかったこと。
1週間に1度程度 20代 男性
スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事は一切ありません。
20代 男性
スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事は一切ありません。
20代 男性
スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事は一切ありません。
2～3日に1度程度 20代 女性
自分の前の人が知人だったからか、世間話をしていて、凄く待たされたこと。
20代 女性
自分の前の人が知人だったからか、世間話をしていて、凄く待たされたこと。
20代 女性
自分の前の人が知人だったからか、世間話をしていて、凄く待たされたこと。
2～3日に1度程度 20代 女性
いくつか割引された商品を購入した際にレジ担当者がそれを見てニヤニヤし出したので、こちらがじっとその店員の顔を見つめたら逆に機嫌を悪くし、見るからに不機嫌そうな顔でおつりとレシートを投げ渡されたことがあります。
20代 女性
いくつか割引された商品を購入した際にレジ担当者がそれを見てニヤニヤし出したので、こちらがじっとその店員の顔を見つめたら逆に機嫌を悪くし、見るからに不機嫌そうな顔でおつりとレシートを投げ渡されたことがあります。
20代 女性
いくつか割引された商品を購入した際にレジ担当者がそれを見てニヤニヤし出したので、こちらがじっとその店員の顔を見つめたら逆に機嫌を悪くし、見るからに不機嫌そうな顔でおつりとレシートを投げ渡されたことがあります。
2～3日に1度程度 20代 女性
前のひとの会計をちんたらとやっていて早く終わらせてくれなかった
20代 女性
前のひとの会計をちんたらとやっていて早く終わらせてくれなかった
20代 女性
前のひとの会計をちんたらとやっていて早く終わらせてくれなかった
2～3日に1度程度 20代 女性
お釣りを貰うときに投げるように渡され落としてしまったのですが、謝ることもなく次のお客のレジをうちはじめた。
20代 女性
お釣りを貰うときに投げるように渡され落としてしまったのですが、謝ることもなく次のお客のレジをうちはじめた。
20代 女性
お釣りを貰うときに投げるように渡され落としてしまったのですが、謝ることもなく次のお客のレジをうちはじめた。
2～3日に1度程度 20代 女性
私の前のお客さんと知り合いのようで世間話をしながら会計していた。混んでる時間帯ではなかったが、仕事中なんだからやめてほしいと思いました。
20代 女性
私の前のお客さんと知り合いのようで世間話をしながら会計していた。混んでる時間帯ではなかったが、仕事中なんだからやめてほしいと思いました。
20代 女性
私の前のお客さんと知り合いのようで世間話をしながら会計していた。混んでる時間帯ではなかったが、仕事中なんだからやめてほしいと思いました。
1週間に1度程度 20代 女性
不快な出来事はありませんが、レジの人が隣のレジの人とおしゃべりをしている時に並んだらなんか気まずいし業務中でしょと思ってしまいます。
20代 女性
不快な出来事はありませんが、レジの人が隣のレジの人とおしゃべりをしている時に並んだらなんか気まずいし業務中でしょと思ってしまいます。
20代 女性
不快な出来事はありませんが、レジの人が隣のレジの人とおしゃべりをしている時に並んだらなんか気まずいし業務中でしょと思ってしまいます。
1週間に1度程度 20代 女性
カゴに商品を入れていく際に投げるように入れられた事がとても不快でした。
20代 女性
カゴに商品を入れていく際に投げるように入れられた事がとても不快でした。
20代 女性
カゴに商品を入れていく際に投げるように入れられた事がとても不快でした。
2～3日に1度程度 20代 女性
以前袋に入ったみかんを会計の時にかごの一番下に入れられつぶれていたことがあり、不快な思いをしました
20代 女性
以前袋に入ったみかんを会計の時にかごの一番下に入れられつぶれていたことがあり、不快な思いをしました
20代 女性
以前袋に入ったみかんを会計の時にかごの一番下に入れられつぶれていたことがあり、不快な思いをしました
毎日する 20代 女性
生理用品を透明な袋に入れたり、お釣りを間違えられたり、商品を大雑把に扱われたことです。
20代 女性
生理用品を透明な袋に入れたり、お釣りを間違えられたり、商品を大雑把に扱われたことです。
20代 女性
生理用品を透明な袋に入れたり、お釣りを間違えられたり、商品を大雑把に扱われたことです。
2～3日に1度程度 20代 女性
おつりの間違いを指摘したときに、「私はちゃんと渡しました」とシラをきられたことがあります。結局そのときは店長さんを呼び、確認作業をしてもらっておつりを返してもらえました。
20代 女性
おつりの間違いを指摘したときに、「私はちゃんと渡しました」とシラをきられたことがあります。結局そのときは店長さんを呼び、確認作業をしてもらっておつりを返してもらえました。
20代 女性
おつりの間違いを指摘したときに、「私はちゃんと渡しました」とシラをきられたことがあります。結局そのときは店長さんを呼び、確認作業をしてもらっておつりを返してもらえました。
毎日する 20代 女性
愛想が悪く、お釣りを雑に扱われました。 とても嫌でした。2度と行かないと思ってしまいます。
20代 女性
愛想が悪く、お釣りを雑に扱われました。 とても嫌でした。2度と行かないと思ってしまいます。
20代 女性
愛想が悪く、お釣りを雑に扱われました。 とても嫌でした。2度と行かないと思ってしまいます。
1週間に1度程度 20代 女性
合計金額が安くなるレジ袋削減のための札を買い物かごに入れておいたのに、気付かずにレジを通してそのまま会計されてしまった。
20代 女性
合計金額が安くなるレジ袋削減のための札を買い物かごに入れておいたのに、気付かずにレジを通してそのまま会計されてしまった。
20代 女性
合計金額が安くなるレジ袋削減のための札を買い物かごに入れておいたのに、気付かずにレジを通してそのまま会計されてしまった。
2～3日に1度程度 20代 女性
買った商品を詰める時に、雑に扱われたことがあり少し不快に思いました。
20代 女性
買った商品を詰める時に、雑に扱われたことがあり少し不快に思いました。
20代 女性
買った商品を詰める時に、雑に扱われたことがあり少し不快に思いました。
毎日する 20代 女性
あまりに忙しすぎたのか、「ありがとうございました。」という言葉がなかった時です。忙しくてもそれは必要最低限いうべきです。
20代 女性
あまりに忙しすぎたのか、「ありがとうございました。」という言葉がなかった時です。忙しくてもそれは必要最低限いうべきです。
20代 女性
あまりに忙しすぎたのか、「ありがとうございました。」という言葉がなかった時です。忙しくてもそれは必要最低限いうべきです。
1週間に1度程度 20代 女性
あいさつも笑顔もなく無愛想で怒っているのかなって感じの雰囲気で商品の扱いや言葉遣いも雑だった。
20代 女性
あいさつも笑顔もなく無愛想で怒っているのかなって感じの雰囲気で商品の扱いや言葉遣いも雑だった。
20代 女性
あいさつも笑顔もなく無愛想で怒っているのかなって感じの雰囲気で商品の扱いや言葉遣いも雑だった。
毎日する 20代 女性
声が小さく挨拶もなく顔を合わせてくれない無愛想な店員さんがいました。また、混雑している時に応援を呼んでもなかなか来ず、やっと来たと思ったら怒っているな感じで商品やお金の扱いが雑な店員さんがいました。
20代 女性
声が小さく挨拶もなく顔を合わせてくれない無愛想な店員さんがいました。また、混雑している時に応援を呼んでもなかなか来ず、やっと来たと思ったら怒っているな感じで商品やお金の扱いが雑な店員さんがいました。
20代 女性
声が小さく挨拶もなく顔を合わせてくれない無愛想な店員さんがいました。また、混雑している時に応援を呼んでもなかなか来ず、やっと来たと思ったら怒っているな感じで商品やお金の扱いが雑な店員さんがいました。
1週間に1度程度 20代 男性
レジ担当から受けた不快な出来事は特にないです。品出し担当者等であれば、気が利かないなーとか、愛想が悪いなーと思うことは多々あります。
20代 男性
レジ担当から受けた不快な出来事は特にないです。品出し担当者等であれば、気が利かないなーとか、愛想が悪いなーと思うことは多々あります。
20代 男性
レジ担当から受けた不快な出来事は特にないです。品出し担当者等であれば、気が利かないなーとか、愛想が悪いなーと思うことは多々あります。
2～3日に1度程度 20代 女性
スーパーで不快な思いをしたこと特にないです。 快適に買い物できてます。
20代 女性
スーパーで不快な思いをしたこと特にないです。 快適に買い物できてます。
20代 女性
スーパーで不快な思いをしたこと特にないです。 快適に買い物できてます。
1週間に1度程度 20代 女性
赤ちゃんを抱っこしてたり手がふさがってるいるときに、会計あとの商品を運んでくれなかった時。
20代 女性
赤ちゃんを抱っこしてたり手がふさがってるいるときに、会計あとの商品を運んでくれなかった時。
20代 女性
赤ちゃんを抱っこしてたり手がふさがってるいるときに、会計あとの商品を運んでくれなかった時。
2～3日に1度程度 20代 女性
レジの打ち間違えがあって指摘すると謝りもせずに打ち直して終わったこと。一言ぐらいあってもいいと思いました。
20代 女性
レジの打ち間違えがあって指摘すると謝りもせずに打ち直して終わったこと。一言ぐらいあってもいいと思いました。
20代 女性
レジの打ち間違えがあって指摘すると謝りもせずに打ち直して終わったこと。一言ぐらいあってもいいと思いました。
毎日する 20代 女性
ただただ偉そうにしているレジのおばさん。無愛想で笑顔1つないスタッフ。もっと笑顔があったほうがお互い気持ちいいのになとおもいます
20代 女性
ただただ偉そうにしているレジのおばさん。無愛想で笑顔1つないスタッフ。もっと笑顔があったほうがお互い気持ちいいのになとおもいます
20代 女性
ただただ偉そうにしているレジのおばさん。無愛想で笑顔1つないスタッフ。もっと笑顔があったほうがお互い気持ちいいのになとおもいます
1ヶ月に1度程度 20代 男性
釣銭を雑に渡されたことがあります。まだお札をしまっている途中であるのに、すぐ小銭を渡そうとしてきて、少し気分が悪かったです。
20代 男性
釣銭を雑に渡されたことがあります。まだお札をしまっている途中であるのに、すぐ小銭を渡そうとしてきて、少し気分が悪かったです。
20代 男性
釣銭を雑に渡されたことがあります。まだお札をしまっている途中であるのに、すぐ小銭を渡そうとしてきて、少し気分が悪かったです。
2～3日に1度程度 20代 女性
レジを通した後に、パンの上に重いものをのせられてしまってつぶれていた。
20代 女性
レジを通した後に、パンの上に重いものをのせられてしまってつぶれていた。
20代 女性
レジを通した後に、パンの上に重いものをのせられてしまってつぶれていた。
2～3日に1度程度 20代 女性
クレジットカードを片手渡しで返されるところが、接客業としていかがなものかと思います。
20代 女性
クレジットカードを片手渡しで返されるところが、接客業としていかがなものかと思います。
20代 女性
クレジットカードを片手渡しで返されるところが、接客業としていかがなものかと思います。
1週間に1度程度 20代 女性
買い物かごにぴったり入るサイズの買い物バッグを持って行ったのにそのバッグをちらっと見たにもかかわらずかごにセットしますかと確認もせずに会計をされたので会計後に自分で商品を詰めなければならなかったこと。
20代 女性
買い物かごにぴったり入るサイズの買い物バッグを持って行ったのにそのバッグをちらっと見たにもかかわらずかごにセットしますかと確認もせずに会計をされたので会計後に自分で商品を詰めなければならなかったこと。
20代 女性
買い物かごにぴったり入るサイズの買い物バッグを持って行ったのにそのバッグをちらっと見たにもかかわらずかごにセットしますかと確認もせずに会計をされたので会計後に自分で商品を詰めなければならなかったこと。
毎日する 20代 男性
商品を袋に入れられたら、レジ袋は有料で代金をとられた。事前に説明が欲しかった。
20代 男性
商品を袋に入れられたら、レジ袋は有料で代金をとられた。事前に説明が欲しかった。
20代 男性
商品を袋に入れられたら、レジ袋は有料で代金をとられた。事前に説明が欲しかった。
2～3日に1度程度 20代 女性
サッカー台で商品詰をしていたら、後ろを荷物を持って店員が通りたかったのか、『ちょっと！どいて！いつまでやってんの！』と言われたこと。
20代 女性
サッカー台で商品詰をしていたら、後ろを荷物を持って店員が通りたかったのか、『ちょっと！どいて！いつまでやってんの！』と言われたこと。
20代 女性
サッカー台で商品詰をしていたら、後ろを荷物を持って店員が通りたかったのか、『ちょっと！どいて！いつまでやってんの！』と言われたこと。
1週間に1度程度 30代 男性
ものすごく不機嫌そうな表情で、レジを通した商品を投げるようにカゴに入れるおばちゃんがいた。
30代 男性
ものすごく不機嫌そうな表情で、レジを通した商品を投げるようにカゴに入れるおばちゃんがいた。
30代 男性
ものすごく不機嫌そうな表情で、レジを通した商品を投げるようにカゴに入れるおばちゃんがいた。
2～3日に1度程度 30代 女性
お肉からドリップが出ていたのですが、レジの方が横向きに置いてしまい、袋詰めする頃にはカゴの中がべたべたになっていました。
30代 女性
お肉からドリップが出ていたのですが、レジの方が横向きに置いてしまい、袋詰めする頃にはカゴの中がべたべたになっていました。
30代 女性
お肉からドリップが出ていたのですが、レジの方が横向きに置いてしまい、袋詰めする頃にはカゴの中がべたべたになっていました。
2～3日に1度程度 30代 男性
とにかく愛想が悪く、いらっしゃいませさえ言わない。作業は早くても、愛想がなければ接客業は務まらない。
30代 男性
とにかく愛想が悪く、いらっしゃいませさえ言わない。作業は早くても、愛想がなければ接客業は務まらない。
30代 男性
とにかく愛想が悪く、いらっしゃいませさえ言わない。作業は早くても、愛想がなければ接客業は務まらない。
毎日する 30代 男性
もたもたしている上に、レジ袋が有料である説明がなかったのでイライラしました。
30代 男性
もたもたしている上に、レジ袋が有料である説明がなかったのでイライラしました。
30代 男性
もたもたしている上に、レジ袋が有料である説明がなかったのでイライラしました。
毎日する 30代 女性
落ちた商品を謝りの言葉が一言もないまま、普通に買い物かごに入れられたので、抗議すると嫌な顔をされた
30代 女性
落ちた商品を謝りの言葉が一言もないまま、普通に買い物かごに入れられたので、抗議すると嫌な顔をされた
30代 女性
落ちた商品を謝りの言葉が一言もないまま、普通に買い物かごに入れられたので、抗議すると嫌な顔をされた
2～3日に1度程度 30代 女性
仕事は速いけど笑顔がなくロボットのように冷たかったこと。どんな仕事も仕事以上に人間性が大事だと思っているので。
30代 女性
仕事は速いけど笑顔がなくロボットのように冷たかったこと。どんな仕事も仕事以上に人間性が大事だと思っているので。
30代 女性
仕事は速いけど笑顔がなくロボットのように冷たかったこと。どんな仕事も仕事以上に人間性が大事だと思っているので。
2～3日に1度程度 30代 女性
挨拶もない、お釣り片手渡し、ぶっきらぼうな態度 忙しいのはわかりますが、基本的なことです。店員さんの対応でお店に対する気持ちも変わるので、改善して欲しいと思います。
30代 女性
挨拶もない、お釣り片手渡し、ぶっきらぼうな態度 忙しいのはわかりますが、基本的なことです。店員さんの対応でお店に対する気持ちも変わるので、改善して欲しいと思います。
30代 女性
挨拶もない、お釣り片手渡し、ぶっきらぼうな態度 忙しいのはわかりますが、基本的なことです。店員さんの対応でお店に対する気持ちも変わるので、改善して欲しいと思います。
毎日する 30代 女性
年配の女性のレジだったんですが、チンタラ遅いくせに「お待たせしました」や「いらっしゃませ」「ありがとうございました」の基本的な挨拶もなく、終始ふてくされたような顔でレジを打っていたのが不快でした。そんな嫌なら辞めれば良いのにと思いました。
30代 女性
年配の女性のレジだったんですが、チンタラ遅いくせに「お待たせしました」や「いらっしゃませ」「ありがとうございました」の基本的な挨拶もなく、終始ふてくされたような顔でレジを打っていたのが不快でした。そんな嫌なら辞めれば良いのにと思いました。
30代 女性
年配の女性のレジだったんですが、チンタラ遅いくせに「お待たせしました」や「いらっしゃませ」「ありがとうございました」の基本的な挨拶もなく、終始ふてくされたような顔でレジを打っていたのが不快でした。そんな嫌なら辞めれば良いのにと思いました。
毎日する 30代 男性
お客さんが大勢いて、レジ待ちをしているのに閉められてしまったことがあります。
30代 男性
お客さんが大勢いて、レジ待ちをしているのに閉められてしまったことがあります。
30代 男性
お客さんが大勢いて、レジ待ちをしているのに閉められてしまったことがあります。
2～3日に1度程度 30代 女性
対応は普通だったのですが、レジの人の口臭がきつくて気持ちが悪くなりました。食品を扱っているのにあまり触って欲しくないなと思ってしまいます。
30代 女性
対応は普通だったのですが、レジの人の口臭がきつくて気持ちが悪くなりました。食品を扱っているのにあまり触って欲しくないなと思ってしまいます。
30代 女性
対応は普通だったのですが、レジの人の口臭がきつくて気持ちが悪くなりました。食品を扱っているのにあまり触って欲しくないなと思ってしまいます。
1週間に1度程度 30代 女性
ポイントカードをレジの店員さん側に落としてしまったので店員さんに言ったら、ちょっと見て少しキレ気味に「無いですよ」と言われました。私からは見えてたので「そこにあります」と言って拾ってもらいましたが、渡されるとき迷惑そうな顔されました。
30代 女性
ポイントカードをレジの店員さん側に落としてしまったので店員さんに言ったら、ちょっと見て少しキレ気味に「無いですよ」と言われました。私からは見えてたので「そこにあります」と言って拾ってもらいましたが、渡されるとき迷惑そうな顔されました。
30代 女性
ポイントカードをレジの店員さん側に落としてしまったので店員さんに言ったら、ちょっと見て少しキレ気味に「無いですよ」と言われました。私からは見えてたので「そこにあります」と言って拾ってもらいましたが、渡されるとき迷惑そうな顔されました。
1週間に1度程度 30代 男性
レシートを言わないと、くれなかった。釣り銭を渡される時に投げるように渡された。何故か不機嫌な態度だった。
30代 男性
レシートを言わないと、くれなかった。釣り銭を渡される時に投げるように渡された。何故か不機嫌な態度だった。
30代 男性
レシートを言わないと、くれなかった。釣り銭を渡される時に投げるように渡された。何故か不機嫌な態度だった。
1週間に1度程度 30代 女性
近所のスーパーの店員のおばちゃんが、他の従業員や、並んでる他の客と雑談しながらレジをやる時があること。
30代 女性
近所のスーパーの店員のおばちゃんが、他の従業員や、並んでる他の客と雑談しながらレジをやる時があること。
30代 女性
近所のスーパーの店員のおばちゃんが、他の従業員や、並んでる他の客と雑談しながらレジをやる時があること。
2～3日に1度程度 30代 女性
すーっと割り込んで来たお客さんを見てたのに、注意せずそのままレジを打ち始めてイラっとしました。
30代 女性
すーっと割り込んで来たお客さんを見てたのに、注意せずそのままレジを打ち始めてイラっとしました。
30代 女性
すーっと割り込んで来たお客さんを見てたのに、注意せずそのままレジを打ち始めてイラっとしました。
1週間に1度程度 30代 男性
一度購入したはずの品物が袋に入っていなかったことがあります。家に帰ってから気づきましたがとても不快でした。
30代 男性
一度購入したはずの品物が袋に入っていなかったことがあります。家に帰ってから気づきましたがとても不快でした。
30代 男性
一度購入したはずの品物が袋に入っていなかったことがあります。家に帰ってから気づきましたがとても不快でした。
2～3日に1度程度 30代 女性
隣の人（店員）と話しながらやっていたので、気が散っていたのか、同じ商品を２度スキャンした事。その指摘をすると、逆にこちらに疑惑の目を向けながら訂正した。こっちはしっかり見ているのに！後でレシートを確認すると、レジの打ち忘れが数点あり、信用できない店員だなぁと思った。
30代 女性
隣の人（店員）と話しながらやっていたので、気が散っていたのか、同じ商品を２度スキャンした事。その指摘をすると、逆にこちらに疑惑の目を向けながら訂正した。こっちはしっかり見ているのに！後でレシートを確認すると、レジの打ち忘れが数点あり、信用できない店員だなぁと思った。
30代 女性
隣の人（店員）と話しながらやっていたので、気が散っていたのか、同じ商品を２度スキャンした事。その指摘をすると、逆にこちらに疑惑の目を向けながら訂正した。こっちはしっかり見ているのに！後でレシートを確認すると、レジの打ち忘れが数点あり、信用できない店員だなぁと思った。
毎日する 30代 女性
いまのところは、スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事はなしです。
30代 女性
いまのところは、スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事はなしです。
30代 女性
いまのところは、スーパーのレジ担当者から受けた不快な出来事はなしです。
毎日する 30代 女性
レジ打ちの際商品を乱暴に扱われたり、同僚との話に夢中になって、声をかけるまで気づいてもらえなかった事があります。
30代 女性
レジ打ちの際商品を乱暴に扱われたり、同僚との話に夢中になって、声をかけるまで気づいてもらえなかった事があります。
30代 女性
レジ打ちの際商品を乱暴に扱われたり、同僚との話に夢中になって、声をかけるまで気づいてもらえなかった事があります。
1週間に1度程度 30代 女性
果物を丁寧にかごにうつしてくれない人がいて、嫌になったことがあります。バナナや桃など傷つきやすいものは丁寧に扱って欲しいものです。
30代 女性
果物を丁寧にかごにうつしてくれない人がいて、嫌になったことがあります。バナナや桃など傷つきやすいものは丁寧に扱って欲しいものです。
30代 女性
果物を丁寧にかごにうつしてくれない人がいて、嫌になったことがあります。バナナや桃など傷つきやすいものは丁寧に扱って欲しいものです。
毎日する 30代 女性
支払いのときにクーポンを出したら『商品と一緒に出して』と素っ気無く言われた。
30代 女性
支払いのときにクーポンを出したら『商品と一緒に出して』と素っ気無く言われた。
30代 女性
支払いのときにクーポンを出したら『商品と一緒に出して』と素っ気無く言われた。
2～3日に1度程度 30代 女性
レジ中に商品を落としたけどそのままカゴに入れられた。新しいものに取り換えて欲しかった。
30代 女性
レジ中に商品を落としたけどそのままカゴに入れられた。新しいものに取り換えて欲しかった。
30代 女性
レジ中に商品を落としたけどそのままカゴに入れられた。新しいものに取り換えて欲しかった。
1週間に1度程度 30代 女性
いつも親切丁寧にしてもらってるので特に嫌な思いをした経験はありません。
30代 女性
いつも親切丁寧にしてもらってるので特に嫌な思いをした経験はありません。
30代 女性
いつも親切丁寧にしてもらってるので特に嫌な思いをした経験はありません。
2～3日に1度程度 30代 女性
値引きシールが貼ってある商品のレジ処理の際、割引処理をしていなかったので、 そのことを指摘したら、あからさまに不機嫌な顔になり、舌打ちをされたことです。 こちらもきつい言い方をしたわけではなく、相手の方を責めたかったわけではないのですが、 一言の謝罪もなく、不快な対応をされたことで、嫌な気持ちになりました。 その後、その現場を見ていたらしい、レジ付近を巡回していた店員さんに謝罪されましたが、本人からは一切謝罪はありませんでした。
30代 女性
値引きシールが貼ってある商品のレジ処理の際、割引処理をしていなかったので、 そのことを指摘したら、あからさまに不機嫌な顔になり、舌打ちをされたことです。 こちらもきつい言い方をしたわけではなく、相手の方を責めたかったわけではないのですが、 一言の謝罪もなく、不快な対応をされたことで、嫌な気持ちになりました。 その後、その現場を見ていたらしい、レジ付近を巡回していた店員さんに謝罪されましたが、本人からは一切謝罪はありませんでした。
30代 女性
値引きシールが貼ってある商品のレジ処理の際、割引処理をしていなかったので、 そのことを指摘したら、あからさまに不機嫌な顔になり、舌打ちをされたことです。 こちらもきつい言い方をしたわけではなく、相手の方を責めたかったわけではないのですが、 一言の謝罪もなく、不快な対応をされたことで、嫌な気持ちになりました。 その後、その現場を見ていたらしい、レジ付近を巡回していた店員さんに謝罪されましたが、本人からは一切謝罪はありませんでした。
1週間に1度程度 30代 女性
お客さんが少ない時間帯だったこともあるが、レジ担当の店員同士で仕事に関係ない雑談をしていたのでレジに行きづらかった。
30代 女性
お客さんが少ない時間帯だったこともあるが、レジ担当の店員同士で仕事に関係ない雑談をしていたのでレジに行きづらかった。
30代 女性
お客さんが少ない時間帯だったこともあるが、レジ担当の店員同士で仕事に関係ない雑談をしていたのでレジに行きづらかった。
2～3日に1度程度 30代 男性
疲れていたのかもしれないがむすっとした表情で接客されたことがあった。
30代 男性
疲れていたのかもしれないがむすっとした表情で接客されたことがあった。
30代 男性
疲れていたのかもしれないがむすっとした表情で接客されたことがあった。
毎日する 30代 女性
会計に順番に並んでいたが、隣のレジをあけた時スッと来た人のを１番にやったこと。かなりの時間待たされていたし、急いでいたから気分が悪かった。
30代 女性
会計に順番に並んでいたが、隣のレジをあけた時スッと来た人のを１番にやったこと。かなりの時間待たされていたし、急いでいたから気分が悪かった。
30代 女性
会計に順番に並んでいたが、隣のレジをあけた時スッと来た人のを１番にやったこと。かなりの時間待たされていたし、急いでいたから気分が悪かった。
1週間に1度程度 30代 女性
商品の扱い方が雑で小さいものの上に大きいものをのせたり、潰れやすいものをしたにされたりしました。商品棚に袋がないスーパーなのでレジのかたが生鮮食品などは小さいポリ袋にいれてくるのですがそれもなく、肉のパックがつぶれていました。マイカゴを持参しているので雑にいれられると帰ってから大変でした。
30代 女性
商品の扱い方が雑で小さいものの上に大きいものをのせたり、潰れやすいものをしたにされたりしました。商品棚に袋がないスーパーなのでレジのかたが生鮮食品などは小さいポリ袋にいれてくるのですがそれもなく、肉のパックがつぶれていました。マイカゴを持参しているので雑にいれられると帰ってから大変でした。
30代 女性
商品の扱い方が雑で小さいものの上に大きいものをのせたり、潰れやすいものをしたにされたりしました。商品棚に袋がないスーパーなのでレジのかたが生鮮食品などは小さいポリ袋にいれてくるのですがそれもなく、肉のパックがつぶれていました。マイカゴを持参しているので雑にいれられると帰ってから大変でした。
2～3日に1度程度 30代 女性
ムスッとして、商品を投げるように扱われたことがありました。かご一杯になるくらいの結構な量の買い物だったのですが、最初から最後まで投げるように会計されましたね。責任者にクレームを入れようと思ったくらいです。
30代 女性
ムスッとして、商品を投げるように扱われたことがありました。かご一杯になるくらいの結構な量の買い物だったのですが、最初から最後まで投げるように会計されましたね。責任者にクレームを入れようと思ったくらいです。
30代 女性
ムスッとして、商品を投げるように扱われたことがありました。かご一杯になるくらいの結構な量の買い物だったのですが、最初から最後まで投げるように会計されましたね。責任者にクレームを入れようと思ったくらいです。
2～3日に1度程度 30代 男性
特にありませんが、知り合いと思われる客と会話しながら仕事をしているのを見かけたことがあり、打ち間違えたりしないのかなと思うことはあります。
30代 男性
特にありませんが、知り合いと思われる客と会話しながら仕事をしているのを見かけたことがあり、打ち間違えたりしないのかなと思うことはあります。
30代 男性
特にありませんが、知り合いと思われる客と会話しながら仕事をしているのを見かけたことがあり、打ち間違えたりしないのかなと思うことはあります。
毎日する 30代 女性
商品をかごに移すときに乱暴に入れたり、お釣りを投げるように渡されたりしたことがあります。また、空いていたので子どもにお金を払わせようとした、明らかにイライラした感じで対応された事もあります。
30代 女性
商品をかごに移すときに乱暴に入れたり、お釣りを投げるように渡されたりしたことがあります。また、空いていたので子どもにお金を払わせようとした、明らかにイライラした感じで対応された事もあります。
30代 女性
商品をかごに移すときに乱暴に入れたり、お釣りを投げるように渡されたりしたことがあります。また、空いていたので子どもにお金を払わせようとした、明らかにイライラした感じで対応された事もあります。
毎日する 30代 女性
商品のスキャンをする際に、担当者が商品を落としたにも関わらず、そのままカゴに入れられて嫌な思いをしました。
30代 女性
商品のスキャンをする際に、担当者が商品を落としたにも関わらず、そのままカゴに入れられて嫌な思いをしました。
30代 女性
商品のスキャンをする際に、担当者が商品を落としたにも関わらず、そのままカゴに入れられて嫌な思いをしました。
毎日する 30代 女性
スーパーで商品の表示価格とレジでの価格が違っていて、レジでそれを指摘したら一言の謝罪もなしに無言で訂正して通されたことがあります。値段の間違いそのものより、申し訳ございませんでしたの一言がないのがとても不快でした。
30代 女性
スーパーで商品の表示価格とレジでの価格が違っていて、レジでそれを指摘したら一言の謝罪もなしに無言で訂正して通されたことがあります。値段の間違いそのものより、申し訳ございませんでしたの一言がないのがとても不快でした。
30代 女性
スーパーで商品の表示価格とレジでの価格が違っていて、レジでそれを指摘したら一言の謝罪もなしに無言で訂正して通されたことがあります。値段の間違いそのものより、申し訳ございませんでしたの一言がないのがとても不快でした。
2～3日に1度程度 30代 女性
自分がレジで待っている時に、隣のレジの担当者がカゴを移動させていて、こちらにぶつかっても謝らなかったこと。「後ろ失礼します」など声をかけてくれればこちらもよけることができるので、もう少し注意してもらいたい。
30代 女性
自分がレジで待っている時に、隣のレジの担当者がカゴを移動させていて、こちらにぶつかっても謝らなかったこと。「後ろ失礼します」など声をかけてくれればこちらもよけることができるので、もう少し注意してもらいたい。
30代 女性
自分がレジで待っている時に、隣のレジの担当者がカゴを移動させていて、こちらにぶつかっても謝らなかったこと。「後ろ失礼します」など声をかけてくれればこちらもよけることができるので、もう少し注意してもらいたい。
1週間に1度程度 30代 女性
パスタを購入した際、かごに入れる入れ方が雑で、折れてしまいそうになりました。 他にも卵のうえに他の物を置いた商品への配慮をしていただきたいです
30代 女性
パスタを購入した際、かごに入れる入れ方が雑で、折れてしまいそうになりました。 他にも卵のうえに他の物を置いた商品への配慮をしていただきたいです
30代 女性
パスタを購入した際、かごに入れる入れ方が雑で、折れてしまいそうになりました。 他にも卵のうえに他の物を置いた商品への配慮をしていただきたいです
1週間に1度程度 30代 女性
最近はチャージして使うタイプのポイントカードが多く、「チャージして下さい」とお金と一緒にカードを渡したのに現金支払いにされていて、お釣りを返されたので「チャージって言ったんですが・・・」と言うと、「先にカードを出してください！」と怒りながら言われた。
30代 女性
最近はチャージして使うタイプのポイントカードが多く、「チャージして下さい」とお金と一緒にカードを渡したのに現金支払いにされていて、お釣りを返されたので「チャージって言ったんですが・・・」と言うと、「先にカードを出してください！」と怒りながら言われた。
30代 女性
最近はチャージして使うタイプのポイントカードが多く、「チャージして下さい」とお金と一緒にカードを渡したのに現金支払いにされていて、お釣りを返されたので「チャージって言ったんですが・・・」と言うと、「先にカードを出してください！」と怒りながら言われた。
2～3日に1度程度 30代 女性
とくにはないですが、やはり態度が悪いのは嫌ですね。あきらかにめんどくさいのが表に出ていたはり、流れ作業で適当にこなしている人を見ると正直この人がいるレジは避けようと思います。
30代 女性
とくにはないですが、やはり態度が悪いのは嫌ですね。あきらかにめんどくさいのが表に出ていたはり、流れ作業で適当にこなしている人を見ると正直この人がいるレジは避けようと思います。
30代 女性
とくにはないですが、やはり態度が悪いのは嫌ですね。あきらかにめんどくさいのが表に出ていたはり、流れ作業で適当にこなしている人を見ると正直この人がいるレジは避けようと思います。
2～3日に1度程度 30代 女性
とても愛想が悪く、カゴに商品を入れる際も野菜が転がったり丁寧に扱ってくれなかったりしました。
30代 女性
とても愛想が悪く、カゴに商品を入れる際も野菜が転がったり丁寧に扱ってくれなかったりしました。
30代 女性
とても愛想が悪く、カゴに商品を入れる際も野菜が転がったり丁寧に扱ってくれなかったりしました。
毎日する 30代 女性
値引きの惣菜が、打ち間違えで値引きされていなかったことです。気がついて修正してもらいました。
30代 女性
値引きの惣菜が、打ち間違えで値引きされていなかったことです。気がついて修正してもらいました。
30代 女性
値引きの惣菜が、打ち間違えで値引きされていなかったことです。気がついて修正してもらいました。
1週間に1度程度 30代 女性
レジ打ちの最中にレジ担当者が急いでいたのか商品をカゴから落とした。私の顔を見る事もなく謝罪もなかった。商品の交換さえもしてくれなかった。
30代 女性
レジ打ちの最中にレジ担当者が急いでいたのか商品をカゴから落とした。私の顔を見る事もなく謝罪もなかった。商品の交換さえもしてくれなかった。
30代 女性
レジ打ちの最中にレジ担当者が急いでいたのか商品をカゴから落とした。私の顔を見る事もなく謝罪もなかった。商品の交換さえもしてくれなかった。
1週間に1度程度 30代 女性
バナナの上に他の食材を置いたので、少し痛んでしまった。出来れば一番上に乗せて欲しいです。
30代 女性
バナナの上に他の食材を置いたので、少し痛んでしまった。出来れば一番上に乗せて欲しいです。
30代 女性
バナナの上に他の食材を置いたので、少し痛んでしまった。出来れば一番上に乗せて欲しいです。
2～3日に1度程度 30代 男性
小さいミスではあるけど、半額のシールが貼ってある商品を半額にし忘れた、袋は要らないと言ったのに小さい袋を入れてきた
30代 男性
小さいミスではあるけど、半額のシールが貼ってある商品を半額にし忘れた、袋は要らないと言ったのに小さい袋を入れてきた
30代 男性
小さいミスではあるけど、半額のシールが貼ってある商品を半額にし忘れた、袋は要らないと言ったのに小さい袋を入れてきた
2～3日に1度程度 30代 女性
食べ物を置くときに生物などをカゴ底へ入れられると深いになります。
30代 女性
食べ物を置くときに生物などをカゴ底へ入れられると深いになります。
30代 女性
食べ物を置くときに生物などをカゴ底へ入れられると深いになります。
1週間に1度程度 30代 女性
特にこれといって不快な事はないのですが、カゴに詰め替える時に、これの上にこれを置いちゃうの？ってものを上に置いたり、下に重い物がある時に上の物をよけずに引っ張り出す時は気になりました。
30代 女性
特にこれといって不快な事はないのですが、カゴに詰め替える時に、これの上にこれを置いちゃうの？ってものを上に置いたり、下に重い物がある時に上の物をよけずに引っ張り出す時は気になりました。
30代 女性
特にこれといって不快な事はないのですが、カゴに詰め替える時に、これの上にこれを置いちゃうの？ってものを上に置いたり、下に重い物がある時に上の物をよけずに引っ張り出す時は気になりました。
2～3日に1度程度 30代 男性
会計金額を言わず、さらに釣銭を札と共に小銭をじゃらじゃら手に落とされた。
30代 男性
会計金額を言わず、さらに釣銭を札と共に小銭をじゃらじゃら手に落とされた。
30代 男性
会計金額を言わず、さらに釣銭を札と共に小銭をじゃらじゃら手に落とされた。
1週間に1度程度 40代 女性
ポイントを使用するというと、嫌な顔をされました。やり方がわからなかったみたいでイライラしていました。
40代 女性
ポイントを使用するというと、嫌な顔をされました。やり方がわからなかったみたいでイライラしていました。
40代 女性
ポイントを使用するというと、嫌な顔をされました。やり方がわからなかったみたいでイライラしていました。
1週間に1度程度 40代 男性
特に不快な出来事の記憶はありませんが、レジ袋の購入意思表示の札がないスーパーで、買い物したところ、レジ袋がもらえなかった事がありました。
40代 男性
特に不快な出来事の記憶はありませんが、レジ袋の購入意思表示の札がないスーパーで、買い物したところ、レジ袋がもらえなかった事がありました。
40代 男性
特に不快な出来事の記憶はありませんが、レジ袋の購入意思表示の札がないスーパーで、買い物したところ、レジ袋がもらえなかった事がありました。
2～3日に1度程度 40代 男性
最初から最後までこの人は不機嫌で仕方ないの？とか怒っているのか？というぐらい無愛想な態度を取られた時です。
40代 男性
最初から最後までこの人は不機嫌で仕方ないの？とか怒っているのか？というぐらい無愛想な態度を取られた時です。
40代 男性
最初から最後までこの人は不機嫌で仕方ないの？とか怒っているのか？というぐらい無愛想な態度を取られた時です。
1週間に1度程度 40代 男性
子供がおかしを買った時、そっけない態度をとられた。子供が「ありがとう」と言ったのに無視された。
40代 男性
子供がおかしを買った時、そっけない態度をとられた。子供が「ありがとう」と言ったのに無視された。
40代 男性
子供がおかしを買った時、そっけない態度をとられた。子供が「ありがとう」と言ったのに無視された。
1週間に1度程度 40代 女性
レジ打ちの際に商品を下に落とされてしまった。そして謝罪の一言も無しにそれをそのまま交換せずにカゴに入れた。
40代 女性
レジ打ちの際に商品を下に落とされてしまった。そして謝罪の一言も無しにそれをそのまま交換せずにカゴに入れた。
40代 女性
レジ打ちの際に商品を下に落とされてしまった。そして謝罪の一言も無しにそれをそのまま交換せずにカゴに入れた。
2～3日に1度程度 40代 女性
特に不快に思ったことはないですが面倒くさそうにレジを打たれると仕事嫌ならやめたらいいのにと嫌な気持ちになります。
40代 女性
特に不快に思ったことはないですが面倒くさそうにレジを打たれると仕事嫌ならやめたらいいのにと嫌な気持ちになります。
40代 女性
特に不快に思ったことはないですが面倒くさそうにレジを打たれると仕事嫌ならやめたらいいのにと嫌な気持ちになります。
2～3日に1度程度 40代 女性
ミスがなければ問題ないとは思いますが、商品を雑に扱ったり、無愛想な人、お金を出す時に、細かい小銭を出そうとするときに、「早くしろよー」っていう態度をされると嫌な気持ちになります。
40代 女性
ミスがなければ問題ないとは思いますが、商品を雑に扱ったり、無愛想な人、お金を出す時に、細かい小銭を出そうとするときに、「早くしろよー」っていう態度をされると嫌な気持ちになります。
40代 女性
ミスがなければ問題ないとは思いますが、商品を雑に扱ったり、無愛想な人、お金を出す時に、細かい小銭を出そうとするときに、「早くしろよー」っていう態度をされると嫌な気持ちになります。
2～3日に1度程度 40代 女性
忙しいのはわかりますが、早くしようとして商品の扱いが雑になるのは嫌な気分になります。やわらかいパンの上にものを重ねてパンがつぶれてしまったり、汁の漏れそうなものを袋にも入れずに傾けて入れてしまい、汁が漏れていたときは不快でした。
40代 女性
忙しいのはわかりますが、早くしようとして商品の扱いが雑になるのは嫌な気分になります。やわらかいパンの上にものを重ねてパンがつぶれてしまったり、汁の漏れそうなものを袋にも入れずに傾けて入れてしまい、汁が漏れていたときは不快でした。
40代 女性
忙しいのはわかりますが、早くしようとして商品の扱いが雑になるのは嫌な気分になります。やわらかいパンの上にものを重ねてパンがつぶれてしまったり、汁の漏れそうなものを袋にも入れずに傾けて入れてしまい、汁が漏れていたときは不快でした。
2～3日に1度程度 40代 男性
レジ打ちの最中にミスに気付いたのでそれを指摘したが、レジ担当者からの謝罪は一切なかった。
40代 男性
レジ打ちの最中にミスに気付いたのでそれを指摘したが、レジ担当者からの謝罪は一切なかった。
40代 男性
レジ打ちの最中にミスに気付いたのでそれを指摘したが、レジ担当者からの謝罪は一切なかった。
1週間に1度程度 40代 男性
打ち間違いであきらかに高い金額を請求されて頭にきたので文句を言った。
40代 男性
打ち間違いであきらかに高い金額を請求されて頭にきたので文句を言った。
40代 男性
打ち間違いであきらかに高い金額を請求されて頭にきたので文句を言った。
毎日する 40代 女性
せっかく分けて置いているのに温かいものを冷凍のモノの上に置いたこと。 レジ袋いると言ってるのにくれない時。
40代 女性
せっかく分けて置いているのに温かいものを冷凍のモノの上に置いたこと。 レジ袋いると言ってるのにくれない時。
40代 女性
せっかく分けて置いているのに温かいものを冷凍のモノの上に置いたこと。 レジ袋いると言ってるのにくれない時。
1週間に1度程度 40代 女性
待たされたり打ち間違えなどはありますが今まで特に不快な対応をされたことはありません
40代 女性
待たされたり打ち間違えなどはありますが今まで特に不快な対応をされたことはありません
40代 女性
待たされたり打ち間違えなどはありますが今まで特に不快な対応をされたことはありません
2～3日に1度程度 40代 女性
すぐ飲むために買う炭酸飲料、特にビールを寝かせたり逆さまに袋に入れられたこと。家に帰ってプルトップを開けたらものすごい勢いで中身が飛び出し3分の１がなくなった。
40代 女性
すぐ飲むために買う炭酸飲料、特にビールを寝かせたり逆さまに袋に入れられたこと。家に帰ってプルトップを開けたらものすごい勢いで中身が飛び出し3分の１がなくなった。
40代 女性
すぐ飲むために買う炭酸飲料、特にビールを寝かせたり逆さまに袋に入れられたこと。家に帰ってプルトップを開けたらものすごい勢いで中身が飛び出し3分の１がなくなった。
2～3日に1度程度 40代 女性
釣銭間違いがあったので指摘したとき、むっとした表情で面倒そうに対応されたときは不快でした。
40代 女性
釣銭間違いがあったので指摘したとき、むっとした表情で面倒そうに対応されたときは不快でした。
40代 女性
釣銭間違いがあったので指摘したとき、むっとした表情で面倒そうに対応されたときは不快でした。
2～3日に1度程度 40代 女性
スーパーのビニール袋をもらわなければ２円引きなので、私は買い物袋を持参してスーパーの袋をもらいませんでした。それなのに、後でレシートを確認したら値引きされていなかった。
40代 女性
スーパーのビニール袋をもらわなければ２円引きなので、私は買い物袋を持参してスーパーの袋をもらいませんでした。それなのに、後でレシートを確認したら値引きされていなかった。
40代 女性
スーパーのビニール袋をもらわなければ２円引きなので、私は買い物袋を持参してスーパーの袋をもらいませんでした。それなのに、後でレシートを確認したら値引きされていなかった。
1週間に1度程度 40代 女性
愛想がない、ありがとうございましたなどの声かけが少ない、レジの従業員同士でおしゃべりしていてレジを利用しづらいといったことはありました。
40代 女性
愛想がない、ありがとうございましたなどの声かけが少ない、レジの従業員同士でおしゃべりしていてレジを利用しづらいといったことはありました。
40代 女性
愛想がない、ありがとうございましたなどの声かけが少ない、レジの従業員同士でおしゃべりしていてレジを利用しづらいといったことはありました。
2～3日に1度程度 40代 女性
お釣りやレシートを投げ出すように出されたことがあり、非常に不快だった。
40代 女性
お釣りやレシートを投げ出すように出されたことがあり、非常に不快だった。
40代 女性
お釣りやレシートを投げ出すように出されたことがあり、非常に不快だった。
1週間に1度程度 40代 男性
あまり無愛想なレジ係は好くないなと思った事があります。私に対してレジが早ければまだ許せますが。
40代 男性
あまり無愛想なレジ係は好くないなと思った事があります。私に対してレジが早ければまだ許せますが。
40代 男性
あまり無愛想なレジ係は好くないなと思った事があります。私に対してレジが早ければまだ許せますが。
毎日する 40代 女性
お釣りの受け渡しの時にお金を落としたのに「すみません。」の一言もなかったこと。お客さんが落としたとしても「大丈夫ですか？」の一言で悪い気にはならないのにと思います。
40代 女性
お釣りの受け渡しの時にお金を落としたのに「すみません。」の一言もなかったこと。お客さんが落としたとしても「大丈夫ですか？」の一言で悪い気にはならないのにと思います。
40代 女性
お釣りの受け渡しの時にお金を落としたのに「すみません。」の一言もなかったこと。お客さんが落としたとしても「大丈夫ですか？」の一言で悪い気にはならないのにと思います。
毎日する 40代 女性
お金を出した時に、間違えて多く出していて気付かず予想と違うお釣りが来た時に、平然とお釣りを渡して来た事。よく出来た方ならお金を出した時点で気が付いてくれます。
40代 女性
お金を出した時に、間違えて多く出していて気付かず予想と違うお釣りが来た時に、平然とお釣りを渡して来た事。よく出来た方ならお金を出した時点で気が付いてくれます。
40代 女性
お金を出した時に、間違えて多く出していて気付かず予想と違うお釣りが来た時に、平然とお釣りを渡して来た事。よく出来た方ならお金を出した時点で気が付いてくれます。
2～3日に1度程度 40代 女性
お客に顔を向けない不愛想な方で、かご詰めも雑で納豆やお寿司などの少し軽い物ならパンやイチゴの上に重ねてみたり、汁があるパック物でもビニールにも入れないでタテに入れてしまう方でした。
40代 女性
お客に顔を向けない不愛想な方で、かご詰めも雑で納豆やお寿司などの少し軽い物ならパンやイチゴの上に重ねてみたり、汁があるパック物でもビニールにも入れないでタテに入れてしまう方でした。
40代 女性
お客に顔を向けない不愛想な方で、かご詰めも雑で納豆やお寿司などの少し軽い物ならパンやイチゴの上に重ねてみたり、汁があるパック物でもビニールにも入れないでタテに入れてしまう方でした。
1ヶ月に1度程度 40代 男性
レジ担当者ではないけれどサービスにいる担当者がすごく威張っているようで、怒った事がありました。
40代 男性
レジ担当者ではないけれどサービスにいる担当者がすごく威張っているようで、怒った事がありました。
40代 男性
レジ担当者ではないけれどサービスにいる担当者がすごく威張っているようで、怒った事がありました。
2～3日に1度程度 40代 男性
他の客との会話に夢中になっている店員さんがいました。こちらが無視されているようで、不愉快な気持ちになりました。
40代 男性
他の客との会話に夢中になっている店員さんがいました。こちらが無視されているようで、不愉快な気持ちになりました。
40代 男性
他の客との会話に夢中になっている店員さんがいました。こちらが無視されているようで、不愉快な気持ちになりました。
2～3日に1度程度 40代 女性
あるスーパーのレジ担当者さんも分かっているのですが、お釣りを少なく渡されていました。気づいたのは家計簿をつけていて3か月続いて、金額が合わなくおかしいなと何が原因かなと思っていました。そんなある日顔なじみの店員さんにお釣りを渡された時、お釣り300円なのに200円なので店員さんに言うと、すぐ100円渡してくれました。そんなことが2回続き、それからはお釣りを財布に入れる時は確認して入れるようにしました。
40代 女性
あるスーパーのレジ担当者さんも分かっているのですが、お釣りを少なく渡されていました。気づいたのは家計簿をつけていて3か月続いて、金額が合わなくおかしいなと何が原因かなと思っていました。そんなある日顔なじみの店員さんにお釣りを渡された時、お釣り300円なのに200円なので店員さんに言うと、すぐ100円渡してくれました。そんなことが2回続き、それからはお釣りを財布に入れる時は確認して入れるようにしました。
40代 女性
あるスーパーのレジ担当者さんも分かっているのですが、お釣りを少なく渡されていました。気づいたのは家計簿をつけていて3か月続いて、金額が合わなくおかしいなと何が原因かなと思っていました。そんなある日顔なじみの店員さんにお釣りを渡された時、お釣り300円なのに200円なので店員さんに言うと、すぐ100円渡してくれました。そんなことが2回続き、それからはお釣りを財布に入れる時は確認して入れるようにしました。
1週間に1度程度 40代 女性
選んだフルーツが傷んでいる時に、他のものと交換してくれたりすると、とてもありがたいですが、逆にいうと、気付いていてもスルーされると不快になります。
40代 女性
選んだフルーツが傷んでいる時に、他のものと交換してくれたりすると、とてもありがたいですが、逆にいうと、気付いていてもスルーされると不快になります。
40代 女性
選んだフルーツが傷んでいる時に、他のものと交換してくれたりすると、とてもありがたいですが、逆にいうと、気付いていてもスルーされると不快になります。
1週間に1度程度 40代 男性
経験の浅い担当者の場合、何か目印になるようなのを、お願いします。
40代 男性
経験の浅い担当者の場合、何か目印になるようなのを、お願いします。
40代 男性
経験の浅い担当者の場合、何か目印になるようなのを、お願いします。
2～3日に1度程度 40代 男性
その方の性格だと思いますが、声が小さすぎて金額がわからないときや、こちらに確認することの内容がが聞き取れないときがあった。
40代 男性
その方の性格だと思いますが、声が小さすぎて金額がわからないときや、こちらに確認することの内容がが聞き取れないときがあった。
40代 男性
その方の性格だと思いますが、声が小さすぎて金額がわからないときや、こちらに確認することの内容がが聞き取れないときがあった。
毎日する 40代 女性
混雑時に忙しく疲れているのはわかりますが、不機嫌な顔や声で、嫌々やっている感じの対応をされて不愉快でした。
40代 女性
混雑時に忙しく疲れているのはわかりますが、不機嫌な顔や声で、嫌々やっている感じの対応をされて不愉快でした。
40代 女性
混雑時に忙しく疲れているのはわかりますが、不機嫌な顔や声で、嫌々やっている感じの対応をされて不愉快でした。
2～3日に1度程度 40代 女性
初心者だったのか、レジの使い方が分からないようで、何度も同じエラーを出しているので、「誰かわかる人に聞いてきたらどうですか？」とこちらが言っているのにかかわらず完全に無視され、かなりの時間待たされたこと。
40代 女性
初心者だったのか、レジの使い方が分からないようで、何度も同じエラーを出しているので、「誰かわかる人に聞いてきたらどうですか？」とこちらが言っているのにかかわらず完全に無視され、かなりの時間待たされたこと。
40代 女性
初心者だったのか、レジの使い方が分からないようで、何度も同じエラーを出しているので、「誰かわかる人に聞いてきたらどうですか？」とこちらが言っているのにかかわらず完全に無視され、かなりの時間待たされたこと。
2～3日に1度程度 40代 女性
いつも子どもを連れているので、無愛想でこちらを見ることもせずレジをうつだけの店員さんは残念だなと思います。
40代 女性
いつも子どもを連れているので、無愛想でこちらを見ることもせずレジをうつだけの店員さんは残念だなと思います。
40代 女性
いつも子どもを連れているので、無愛想でこちらを見ることもせずレジをうつだけの店員さんは残念だなと思います。
1週間に1度程度 40代 女性
先にお札を出していて、財布の中から、小銭を出そうとしていました。 「もう遅いです」と言われて、お釣りに小銭を出されました。 小銭を増やしたくなかったのですが・・・。
40代 女性
先にお札を出していて、財布の中から、小銭を出そうとしていました。 「もう遅いです」と言われて、お釣りに小銭を出されました。 小銭を増やしたくなかったのですが・・・。
40代 女性
先にお札を出していて、財布の中から、小銭を出そうとしていました。 「もう遅いです」と言われて、お釣りに小銭を出されました。 小銭を増やしたくなかったのですが・・・。
2～3日に1度程度 40代 女性
慣れていない男性の場合は、動作がゆっくりでいらいらした事があった。全般的に、女性の方が手際がいいですね。
40代 女性
慣れていない男性の場合は、動作がゆっくりでいらいらした事があった。全般的に、女性の方が手際がいいですね。
40代 女性
慣れていない男性の場合は、動作がゆっくりでいらいらした事があった。全般的に、女性の方が手際がいいですね。
1週間に1度程度 50代 男性
ぶすっとして、挨拶もいい加減なものでレジも人よりも長く感じる人です。 何が不満なのか分かんないが、レジに立つんだったら不機嫌な顔をして欲しくない。
50代 男性
ぶすっとして、挨拶もいい加減なものでレジも人よりも長く感じる人です。 何が不満なのか分かんないが、レジに立つんだったら不機嫌な顔をして欲しくない。
50代 男性
ぶすっとして、挨拶もいい加減なものでレジも人よりも長く感じる人です。 何が不満なのか分かんないが、レジに立つんだったら不機嫌な顔をして欲しくない。
毎日する 50代 女性
レジの担当者から不快な対応を受けたことはあまりないのですが、時々、他を気にして余所見しながら作業をされたり、他の従業員の方と話しながら作業されたりすることがあるので、集中して仕事をして欲しいと思うことがあります。
50代 女性
レジの担当者から不快な対応を受けたことはあまりないのですが、時々、他を気にして余所見しながら作業をされたり、他の従業員の方と話しながら作業されたりすることがあるので、集中して仕事をして欲しいと思うことがあります。
50代 女性
レジの担当者から不快な対応を受けたことはあまりないのですが、時々、他を気にして余所見しながら作業をされたり、他の従業員の方と話しながら作業されたりすることがあるので、集中して仕事をして欲しいと思うことがあります。
2～3日に1度程度 50代 女性
かごに商品を入れるときに、雑にいれられた時に嫌な気分になった。
50代 女性
かごに商品を入れるときに、雑にいれられた時に嫌な気分になった。
50代 女性
かごに商品を入れるときに、雑にいれられた時に嫌な気分になった。
2～3日に1度程度 50代 女性
初めて行ったスーパーでカード払いできるか質問したとき、そんなのできるわけないじゃない何言ってるの？という顔で「できません」と言われたこと。
50代 女性
初めて行ったスーパーでカード払いできるか質問したとき、そんなのできるわけないじゃない何言ってるの？という顔で「できません」と言われたこと。
50代 女性
初めて行ったスーパーでカード払いできるか質問したとき、そんなのできるわけないじゃない何言ってるの？という顔で「できません」と言われたこと。
2～3日に1度程度 50代 女性
レジの打ち間違いを指摘したら、すみませんとの謝りの言葉もなければ、不愛想な顔で対応されました。
50代 女性
レジの打ち間違いを指摘したら、すみませんとの謝りの言葉もなければ、不愛想な顔で対応されました。
50代 女性
レジの打ち間違いを指摘したら、すみませんとの謝りの言葉もなければ、不愛想な顔で対応されました。
1週間に1度程度 50代 女性
レジの方が外国の方で、レジ袋を「いります」と答えたのに、くれなかった。言葉が微妙に通じないのが困る。
50代 女性
レジの方が外国の方で、レジ袋を「いります」と答えたのに、くれなかった。言葉が微妙に通じないのが困る。
50代 女性
レジの方が外国の方で、レジ袋を「いります」と答えたのに、くれなかった。言葉が微妙に通じないのが困る。
2～3日に1度程度 50代 女性
セルレジでお札が詰まってしまった。先方の金額と支払った金額に相違があったので、おかしいのではと言ったけれど機械は間違わないといい、カメラを確認するといわれた。カメラでも確認できず、業務終了後に再度確認するといわれて帰った。後日連絡が来て、お金が多く詰まっていたとのことで返金された。当日、客よりも機械を信じる姿にいやなものを感じた。
50代 女性
セルレジでお札が詰まってしまった。先方の金額と支払った金額に相違があったので、おかしいのではと言ったけれど機械は間違わないといい、カメラを確認するといわれた。カメラでも確認できず、業務終了後に再度確認するといわれて帰った。後日連絡が来て、お金が多く詰まっていたとのことで返金された。当日、客よりも機械を信じる姿にいやなものを感じた。
50代 女性
セルレジでお札が詰まってしまった。先方の金額と支払った金額に相違があったので、おかしいのではと言ったけれど機械は間違わないといい、カメラを確認するといわれた。カメラでも確認できず、業務終了後に再度確認するといわれて帰った。後日連絡が来て、お金が多く詰まっていたとのことで返金された。当日、客よりも機械を信じる姿にいやなものを感じた。
2～3日に1度程度 50代 女性
近所の激安スーパーのレジ担当者が外国人留学生ばっかりで、言葉があまり通じないし、商品の扱いがものすごく乱暴で、見ていてヒヤヒヤします。
50代 女性
近所の激安スーパーのレジ担当者が外国人留学生ばっかりで、言葉があまり通じないし、商品の扱いがものすごく乱暴で、見ていてヒヤヒヤします。
50代 女性
近所の激安スーパーのレジ担当者が外国人留学生ばっかりで、言葉があまり通じないし、商品の扱いがものすごく乱暴で、見ていてヒヤヒヤします。
1週間に1度程度 50代 男性
混んでいる時にたくさんの買い物をした時レジ袋の数が少なかったとき。
50代 男性
混んでいる時にたくさんの買い物をした時レジ袋の数が少なかったとき。
50代 男性
混んでいる時にたくさんの買い物をした時レジ袋の数が少なかったとき。
2～3日に1度程度 50代 男性
私の場合は特にありませんが、最近お辞儀の仕方が少し違和感がありす。日本式の正しいお辞儀の方が気持ちいいです。
50代 男性
私の場合は特にありませんが、最近お辞儀の仕方が少し違和感がありす。日本式の正しいお辞儀の方が気持ちいいです。
50代 男性
私の場合は特にありませんが、最近お辞儀の仕方が少し違和感がありす。日本式の正しいお辞儀の方が気持ちいいです。
1週間に1度程度 50代 男性
買い物袋を持っていなかった時に面倒くさそうな態度でビニールの袋を渡されました。
50代 男性
買い物袋を持っていなかった時に面倒くさそうな態度でビニールの袋を渡されました。
50代 男性
買い物袋を持っていなかった時に面倒くさそうな態度でビニールの袋を渡されました。
1ヶ月に1度程度 50代 男性
お釣りを手渡しするときに、手に触れたくないのか、すっ、パッと手を引く行為。 逆に、しっかりと手の上にお金を押し込むような行為も心地よいものではありません。
50代 男性
お釣りを手渡しするときに、手に触れたくないのか、すっ、パッと手を引く行為。 逆に、しっかりと手の上にお金を押し込むような行為も心地よいものではありません。
50代 男性
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あなたは国会中継を見ますか？

ほぼまったく見かけない ニュース番組の中で出てきたのを見ることはある Youtubeなどで見ることはある Youtubeなどでリアルタイムに見ることがある テレビでリアルタイムに見ることがある

自宅での自粛要請があってから、ネット通販での購入金額はどれくらい増えましたか？

減った 変わらない 少し増えたと思う 2倍くらいになったと思う 3倍以上になったと思う

2020年5月20日現在、どんなマスクをメインに使っていますか？

使っていない（マスクが手に入らない、使う必要が無いと思っている） 国から配布された布マスク 知人から購入したり自作した手作りのマスク コンビニやスーパーで売っている何度も使えるマスク コンビニやスーパーで売っている通常の使い捨てマスク