Q. 買い物代行や食品配達サービスで、茶髪の配達員だった場合のイメージを教えてください。
2020年05月20日
118回答
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選択肢
嫌だ（印象が悪い）
茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
茶髪であっても気にならない
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
アンケート結果
全体
性別
年代
ランキング
性別
男性
1位 茶髪であっても気にならない
2位 出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
3位 茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
女性
1位 茶髪であっても気にならない
2位 届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
3位 出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
年代
10代以下
1位 届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
2位 茶髪であっても気にならない
3位 ー
20代
1位 茶髪であっても気にならない
2位 出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
3位 茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
30代
1位 茶髪であっても気にならない
2位 届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
3位 出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
1位 茶髪であっても気にならない
2位 出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
3位 茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
50代以下
1位 茶髪であっても気にならない
2位 出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
3位 茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
60代
1位 茶髪であっても気にならない
2位 出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
3位 茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
70代以上
1位 ー
2位 ー
3位 ー
コメント回答
「これまで配達員と接した際に、イメージが悪いと思った体験談を教えてください。」
嫌だ（印象が悪い）
40代
女性
茶髪で香水の臭いがした方はイメージが悪いです。あと暗い印象の方
茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
20代
男性
扉を開けても言葉が少なく、挨拶もしない人。見た目は普通だったがその後も不躾な態度でずっと対応してくる配達員の人。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
インターホーン越しに品物の種類を聞いたところ、少しばかり面倒くさそうな感じでトーンを下げて対応されたことがありました。しかも種類が違っていて、食品なのに「花束です」とお答えになりました。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
不愛想で、こちらが「お疲れ様です」と言っても無視して去ろうとする態度がイメージが悪く感じました。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
30代
男性
昔のことですが、話している時に意味も無く溜め息をつかれた事があって嫌な印象を感じました。
溜め息は配達員さんの癖なのか分かりませんが、あまり良い印象ではないのでやめてほしいと思いました。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
配達物を受け取る時に非常に言葉遣いなどの態度の悪い配達員がいてその宅配業者のイメージが悪くなった事はあります。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
50代
男性
言葉遣いが友人と話すかのようなため口でかつ態度が横柄で腹が立った。
茶髪であっても気にならない
40代
男性
見た目の印象よりも、対面時のあいさつがちゃんとできるかどうかのほうが重要
茶髪であっても気にならない
40代
男性
きちんとしたあいさつがない。あまり上いずれこちらの挨拶に対し万能なことがあればかなりいらつきます。
茶髪であっても気にならない
40代
男性
ぶっきらぼうな態度で声も小さく、また大事な荷物の受け渡しも雑で、再度配達されるのはちょっと嫌だな…と思った。
茶髪であっても気にならない
40代
女性
笑顔がまったく無く、超事務的な対応をされたことがあります。やはり感じ悪かったです
茶髪であっても気にならない
30代
女性
印鑑がなくてサインで受け取ると言ったときに舌打ちされて嫌な顔をされた
茶髪であっても気にならない
50代
女性
今の自粛になる前の話で、はんこもサインももらわずにサッと荷物だけ置いていかれたことがありました。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
荷物を床にドカッと置かれたり、箱の開き口を上にして置いてくれない配達員がいてそう思いました。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
ちょっと手が離せなかったので1分ほど待たせたら、チッと舌打ちされた。
茶髪であっても気にならない
10代以下
男性
時間指定で頼んだのに、遅れてきて何も言われず、相手の感じがいい感じではなかった。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
不機嫌そうな顔して、声も小さくて何喋ってるかわからず荷物少し放り投げるように渡された
茶髪であっても気にならない
60代
女性
普通の家としては配送される物が多く最低でも週に１回は配達員と接するが、廻りが良いのか今までにイメージが悪い配達員に出会ったことが無い。
茶髪であっても気にならない
50代
女性
直接の接触はありませんでしたが、留守にしてたら、勝手にガスメーターボックスに置いて行かれたたことがあり、驚きました。
茶髪であっても気にならない
20代
女性
地域の担当の方はとても親切で、コロナ前から玄関においてもよいか？どれくらいなら家にいるかなど電話をかけてきてくれるのでとても助かっています。
茶髪であっても気にならない
40代
女性
ぼそぼそと小さい声でしゃべる方でインターホンで何を言っているのか全く分からず、制服も着用していなかったので映像からも誰なのか分からなくて怖いと思った時があります。
茶髪であっても気にならない
50代
女性
見た目は普通の人でも、話しかけたときの対応が大柄な反応が返ってきて、嫌な感じがしたことがありました。
茶髪であっても気にならない
30代
女性
応対した最初の際に挨拶などなく、ぶっきらぼうに商品と配達証を突き出して渡されたことがあるが、無愛想だなと思った。最初に笑顔でなくてもいいから、「こんにちは」などと挨拶があるといい。
茶髪であっても気にならない
40代
男性
インターホンが鳴ってすぐに出れなかった際に、何度も玄関のドアを連打されて名前を呼ばれ、まるで借金取りみたいだったこと。
茶髪であっても気にならない
50代
男性
僕は、頼んだ商品が配達されるとき配達員の人が毎回同じ人だとマンネリ化して嫌な顔されて挨拶もいい加減になり嫌いやなから配達するので嫌になります。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
出るのが遅れたとき、さっさと帰ってしまいました。
なんだか怖かったです。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
挨拶もなく無愛想で質問など問いかけてもさぁで片づけられたことがありました。いつもはお疲れ様ですとかありがとうございますとか言うようにしてますがその人には絶対言いませんでした。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
男性
渡し方が雑だったときがありました。
無愛想でもいいので、他は丁寧な対応を望みます。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
態度が悪い、挨拶ができない、言葉遣いが悪いなどの時には、イメージは良くないな、と感じたことはあります。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
10代以下
女性
愛想が悪い方、配達物を押し付けるような渡し方をする方がいて最悪な気分になりました。
茶髪であっても気にならない
40代
男性
見た目の印象よりも、対面時のあいさつがちゃんとできるかどうかのほうが重要
茶髪であっても気にならない
40代
男性
きちんとしたあいさつがない。あまり上いずれこちらの挨拶に対し万能なことがあればかなりいらつきます。
茶髪であっても気にならない
40代
男性
ぶっきらぼうな態度で声も小さく、また大事な荷物の受け渡しも雑で、再度配達されるのはちょっと嫌だな…と思った。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
荷物を床にドカッと置かれたり、箱の開き口を上にして置いてくれない配達員がいてそう思いました。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
ちょっと手が離せなかったので1分ほど待たせたら、チッと舌打ちされた。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
男性
渡し方が雑だったときがありました。
無愛想でもいいので、他は丁寧な対応を望みます。
茶髪であっても気にならない
10代以下
男性
時間指定で頼んだのに、遅れてきて何も言われず、相手の感じがいい感じではなかった。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
不機嫌そうな顔して、声も小さくて何喋ってるかわからず荷物少し放り投げるように渡された
茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
20代
男性
扉を開けても言葉が少なく、挨拶もしない人。見た目は普通だったがその後も不躾な態度でずっと対応してくる配達員の人。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
インターホーン越しに品物の種類を聞いたところ、少しばかり面倒くさそうな感じでトーンを下げて対応されたことがありました。しかも種類が違っていて、食品なのに「花束です」とお答えになりました。
茶髪であっても気にならない
40代
男性
インターホンが鳴ってすぐに出れなかった際に、何度も玄関のドアを連打されて名前を呼ばれ、まるで借金取りみたいだったこと。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
不愛想で、こちらが「お疲れ様です」と言っても無視して去ろうとする態度がイメージが悪く感じました。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
30代
男性
昔のことですが、話している時に意味も無く溜め息をつかれた事があって嫌な印象を感じました。
溜め息は配達員さんの癖なのか分かりませんが、あまり良い印象ではないのでやめてほしいと思いました。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
配達物を受け取る時に非常に言葉遣いなどの態度の悪い配達員がいてその宅配業者のイメージが悪くなった事はあります。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
50代
男性
言葉遣いが友人と話すかのようなため口でかつ態度が横柄で腹が立った。
茶髪であっても気にならない
50代
男性
僕は、頼んだ商品が配達されるとき配達員の人が毎回同じ人だとマンネリ化して嫌な顔されて挨拶もいい加減になり嫌いやなから配達するので嫌になります。
嫌だ（印象が悪い）
40代
女性
茶髪で香水の臭いがした方はイメージが悪いです。あと暗い印象の方
茶髪であっても気にならない
40代
女性
笑顔がまったく無く、超事務的な対応をされたことがあります。やはり感じ悪かったです
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
出るのが遅れたとき、さっさと帰ってしまいました。
なんだか怖かったです。
茶髪であっても気にならない
30代
女性
印鑑がなくてサインで受け取ると言ったときに舌打ちされて嫌な顔をされた
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
挨拶もなく無愛想で質問など問いかけてもさぁで片づけられたことがありました。いつもはお疲れ様ですとかありがとうございますとか言うようにしてますがその人には絶対言いませんでした。
茶髪であっても気にならない
50代
女性
今の自粛になる前の話で、はんこもサインももらわずにサッと荷物だけ置いていかれたことがありました。
茶髪であっても気にならない
60代
女性
普通の家としては配送される物が多く最低でも週に１回は配達員と接するが、廻りが良いのか今までにイメージが悪い配達員に出会ったことが無い。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
態度が悪い、挨拶ができない、言葉遣いが悪いなどの時には、イメージは良くないな、と感じたことはあります。
茶髪であっても気にならない
50代
女性
直接の接触はありませんでしたが、留守にしてたら、勝手にガスメーターボックスに置いて行かれたたことがあり、驚きました。
茶髪であっても気にならない
20代
女性
地域の担当の方はとても親切で、コロナ前から玄関においてもよいか？どれくらいなら家にいるかなど電話をかけてきてくれるのでとても助かっています。
茶髪であっても気にならない
40代
女性
ぼそぼそと小さい声でしゃべる方でインターホンで何を言っているのか全く分からず、制服も着用していなかったので映像からも誰なのか分からなくて怖いと思った時があります。
茶髪であっても気にならない
50代
女性
見た目は普通の人でも、話しかけたときの対応が大柄な反応が返ってきて、嫌な感じがしたことがありました。
茶髪であっても気にならない
30代
女性
応対した最初の際に挨拶などなく、ぶっきらぼうに商品と配達証を突き出して渡されたことがあるが、無愛想だなと思った。最初に笑顔でなくてもいいから、「こんにちは」などと挨拶があるといい。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
10代以下
女性
愛想が悪い方、配達物を押し付けるような渡し方をする方がいて最悪な気分になりました。
茶髪であっても気にならない
10代以下
男性
時間指定で頼んだのに、遅れてきて何も言われず、相手の感じがいい感じではなかった。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
10代以下
女性
愛想が悪い方、配達物を押し付けるような渡し方をする方がいて最悪な気分になりました。
茶髪だと、ちょっと躊躇する。話しかけ辛い
20代
男性
扉を開けても言葉が少なく、挨拶もしない人。見た目は普通だったがその後も不躾な態度でずっと対応してくる配達員の人。
茶髪であっても気にならない
20代
女性
地域の担当の方はとても親切で、コロナ前から玄関においてもよいか？どれくらいなら家にいるかなど電話をかけてきてくれるのでとても助かっています。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
出るのが遅れたとき、さっさと帰ってしまいました。
なんだか怖かったです。
茶髪であっても気にならない
30代
女性
印鑑がなくてサインで受け取ると言ったときに舌打ちされて嫌な顔をされた
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
挨拶もなく無愛想で質問など問いかけてもさぁで片づけられたことがありました。いつもはお疲れ様ですとかありがとうございますとか言うようにしてますがその人には絶対言いませんでした。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
荷物を床にドカッと置かれたり、箱の開き口を上にして置いてくれない配達員がいてそう思いました。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
ちょっと手が離せなかったので1分ほど待たせたら、チッと舌打ちされた。
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
男性
渡し方が雑だったときがありました。
無愛想でもいいので、他は丁寧な対応を望みます。
茶髪であっても気にならない
30代
男性
不機嫌そうな顔して、声も小さくて何喋ってるかわからず荷物少し放り投げるように渡された
届けてくれれば配達員のイメージは関係無い
30代
女性
態度が悪い、挨拶ができない、言葉遣いが悪いなどの時には、イメージは良くないな、と感じたことはあります。
茶髪であっても気にならない
30代
女性
応対した最初の際に挨拶などなく、ぶっきらぼうに商品と配達証を突き出して渡されたことがあるが、無愛想だなと思った。最初に笑顔でなくてもいいから、「こんにちは」などと挨拶があるといい。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
30代
男性
昔のことですが、話している時に意味も無く溜め息をつかれた事があって嫌な印象を感じました。
溜め息は配達員さんの癖なのか分かりませんが、あまり良い印象ではないのでやめてほしいと思いました。
茶髪であっても気にならない
40代
男性
見た目の印象よりも、対面時のあいさつがちゃんとできるかどうかのほうが重要
茶髪であっても気にならない
40代
男性
きちんとしたあいさつがない。あまり上いずれこちらの挨拶に対し万能なことがあればかなりいらつきます。
嫌だ（印象が悪い）
40代
女性
茶髪で香水の臭いがした方はイメージが悪いです。あと暗い印象の方
茶髪であっても気にならない
40代
男性
ぶっきらぼうな態度で声も小さく、また大事な荷物の受け渡しも雑で、再度配達されるのはちょっと嫌だな…と思った。
茶髪であっても気にならない
40代
女性
笑顔がまったく無く、超事務的な対応をされたことがあります。やはり感じ悪かったです
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
インターホーン越しに品物の種類を聞いたところ、少しばかり面倒くさそうな感じでトーンを下げて対応されたことがありました。しかも種類が違っていて、食品なのに「花束です」とお答えになりました。
茶髪であっても気にならない
40代
女性
ぼそぼそと小さい声でしゃべる方でインターホンで何を言っているのか全く分からず、制服も着用していなかったので映像からも誰なのか分からなくて怖いと思った時があります。
茶髪であっても気にならない
40代
男性
インターホンが鳴ってすぐに出れなかった際に、何度も玄関のドアを連打されて名前を呼ばれ、まるで借金取りみたいだったこと。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
不愛想で、こちらが「お疲れ様です」と言っても無視して去ろうとする態度がイメージが悪く感じました。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
40代
男性
配達物を受け取る時に非常に言葉遣いなどの態度の悪い配達員がいてその宅配業者のイメージが悪くなった事はあります。
茶髪であっても気にならない
50代
女性
今の自粛になる前の話で、はんこもサインももらわずにサッと荷物だけ置いていかれたことがありました。
茶髪であっても気にならない
50代
女性
直接の接触はありませんでしたが、留守にしてたら、勝手にガスメーターボックスに置いて行かれたたことがあり、驚きました。
茶髪であっても気にならない
50代
女性
見た目は普通の人でも、話しかけたときの対応が大柄な反応が返ってきて、嫌な感じがしたことがありました。
出来れば、黒髪で身嗜みのきちっとした人が来て欲しい
50代
男性
言葉遣いが友人と話すかのようなため口でかつ態度が横柄で腹が立った。
茶髪であっても気にならない
50代
男性
僕は、頼んだ商品が配達されるとき配達員の人が毎回同じ人だとマンネリ化して嫌な顔されて挨拶もいい加減になり嫌いやなから配達するので嫌になります。
茶髪であっても気にならない
60代
女性
普通の家としては配送される物が多く最低でも週に１回は配達員と接するが、廻りが良いのか今までにイメージが悪い配達員に出会ったことが無い。
