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Q. 通販で買い物をする時に重要としていることを教えてください。

2021年10月13日 128回答 無料アンケート
選択肢
価格 デザイン 口コミ 安全性（大手通販サイトを利用するなど） その他

アンケート結果

全体

性別

年代

ランキング

性別

男性

1位 価格 2位 安全性（大手通販サイトを利用するなど） 3位 口コミ

女性

1位 安全性（大手通販サイトを利用するなど） 2位 価格 3位 口コミ

年代

10代以下

1位 価格 2位 ー 3位 ー

20代

1位 価格 2位 安全性（大手通販サイトを利用するなど） 3位 デザイン

30代

1位 価格 2位 安全性（大手通販サイトを利用するなど） 3位 口コミ

40代

1位 安全性（大手通販サイトを利用するなど） 2位 価格 3位 口コミ

50代以下

1位 安全性（大手通販サイトを利用するなど） 2位 価格 3位 デザイン

60代

1位 価格 2位 安全性（大手通販サイトを利用するなど） 3位 デザイン

70代以上

1位 価格 2位 ー 3位 ー

コメント回答

「Q2について、回答したものを重要としている理由を教えてください。」

価格 50代 女性
コインランドリーで洗うのは毛布などの大きなものだが、価格が高すぎると利用しないで自分で頑張って洗う。
価格 50代 男性
同一商品が他サイトと比べて高くないか。送料は妥当か。ポイントキャンペーンなどあるか
価格 20代 男性
実際に店舗で買うよりもネットの方がポイントなどが貯まるから価格とポイントの還元を重視している。
価格 30代 女性
主婦なので家計的にも価格は重要視しています。購入するものにもよりますが、日用品などはまとめ買いができる上、重たいものでもボタン1つで買えるので便利です。ポイントや割引などもつくとさらに良いかなあと思います。
価格 20代 女性
常日頃から節約を心がけているからです。買い物に失敗しても後悔が少ないからです。
価格 20代 女性
同じ商品をいくつか比較してできるだけ安いものを購入したいため
価格 30代 女性
試着などできないので、高価な物は買わないで安価な物だけ買っています。
デザイン 20代 男性
手軽さはやっぱり重要だなと思います。また、値段も安さをコインランドリーには求めます。
デザイン 30代 女性
住んでいる場所が田舎なので、通販は主に手に入らないデザインの商品が欲しい時に利用するため
デザイン 30代 女性
普段はシンプルな服を着ているので、通販サイトで気に入ったデザインを見つけるとつい購入してしまいます。
口コミ 30代 男性
実際に使った人の声は非常に参考になります。ただ気をつけるべきはやたらと褒めまくっているサクラ的な口コミです。良し悪しは絶対にあると思うので、そこを見極めます。
口コミ 50代 男性
通販で購入する際は、商品がほぼ確定しているので、あとは口コミで最終確認をするので。
口コミ 40代 女性
通販の場合は実際に手に取って確認することができないので、実際に利用したことのある人のコメントを重視している。
口コミ 40代 男性
商品の良さや悪いところが、わかりやすいので、購入する際には、参考にしています。
口コミ 40代 女性
大手のところでも商品自体の口コミはなくても、売り手の口コミ情報が少ないと、買うのが怖い。
口コミ 30代 女性
気になる商品は実際買った人の感想を知りたいので口コミを必ず見るようにしている
口コミ 20代 女性
他の方の意見を参考にして、いい面と悪い面をみて納得した上で購入したいからです。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
個人売買はリスクが大きいので、高い買い物は公式サイトなどの方が安心出来るから
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
金銭が絡んでくるので安心してスムーズにやり取りできるのが一番です。支払いはしたが連絡が無いとかは絶対に嫌なので。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
パスワードや個人情報の保護、怪しい出品者がいないかが気になるので。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 50代 女性
クレジットカードも利用できるし、色んなお店も選べて登録してるお店もちゃんとしてて安心で安全だから。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
長く使いたいと思っているからきちんと、安全性はしっておきたいため
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 20代 女性
よくわからない韓国のサイトで買い物をした際、ボタンをとめる穴がないデニムや、どう考えても入らないサイズのトップスが届いたりしたことがあるので、信用できるサイトで買い物をしたい。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 男性
通販サイトが知らない所だと不良品に当たる確率が普通に多いと思います。なので知名度のある所だと安心します。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 男性
よくわからない通販業者だと、ちゃんと商品が届くのか不安だから。対面ではない分、余計にきちんとした対応を望みたい。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
安全性が確認できないと詐欺に合う可能性があるから、きちんと調べてから買う。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 50代 女性
何かトラブルがあった時に安心感があります。アフターサービスや相談窓口がしっかりしているところが良いと思います。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 60代 男性
直接みれないから信頼できるかと足んぱいだし不安だから皆んなそうだと思う 違いますか
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
偽物や古いものが届く、商品に傷があるなどの粗悪品を購入してしまう危険性をなるべく低くしたい為です。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
商品が届かない、クレジットの悪用等をされるのは嫌なので、少しでも信頼出来るサイトを選ぶようにしてあるから。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
詐欺などの被害をよく耳にしていたので、安全性が確認できるサイトで取引した方が安心できると思いました。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 20代 女性
お金を払って買った商品が、ニセモノであったり壊れていたりすることが嫌なため、サイト自体のユーザー管理がしっかりしているサイトを使うことで、その心配を少しでも減らせると考えているため。
その他 30代 男性
ものによりますが、ガジェットであれば性能を一番重要視します。値段に見合ったものかどうかを口コミなどから判断します。
デザイン 20代 男性
手軽さはやっぱり重要だなと思います。また、値段も安さをコインランドリーには求めます。
口コミ 30代 男性
実際に使った人の声は非常に参考になります。ただ気をつけるべきはやたらと褒めまくっているサクラ的な口コミです。良し悪しは絶対にあると思うので、そこを見極めます。
その他 30代 男性
ものによりますが、ガジェットであれば性能を一番重要視します。値段に見合ったものかどうかを口コミなどから判断します。
価格 50代 男性
同一商品が他サイトと比べて高くないか。送料は妥当か。ポイントキャンペーンなどあるか
価格 20代 男性
実際に店舗で買うよりもネットの方がポイントなどが貯まるから価格とポイントの還元を重視している。
口コミ 50代 男性
通販で購入する際は、商品がほぼ確定しているので、あとは口コミで最終確認をするので。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 男性
通販サイトが知らない所だと不良品に当たる確率が普通に多いと思います。なので知名度のある所だと安心します。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 男性
よくわからない通販業者だと、ちゃんと商品が届くのか不安だから。対面ではない分、余計にきちんとした対応を望みたい。
口コミ 40代 男性
商品の良さや悪いところが、わかりやすいので、購入する際には、参考にしています。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 60代 男性
直接みれないから信頼できるかと足んぱいだし不安だから皆んなそうだと思う 違いますか
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
個人売買はリスクが大きいので、高い買い物は公式サイトなどの方が安心出来るから
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
金銭が絡んでくるので安心してスムーズにやり取りできるのが一番です。支払いはしたが連絡が無いとかは絶対に嫌なので。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
パスワードや個人情報の保護、怪しい出品者がいないかが気になるので。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 50代 女性
クレジットカードも利用できるし、色んなお店も選べて登録してるお店もちゃんとしてて安心で安全だから。
価格 50代 女性
コインランドリーで洗うのは毛布などの大きなものだが、価格が高すぎると利用しないで自分で頑張って洗う。
デザイン 30代 女性
住んでいる場所が田舎なので、通販は主に手に入らないデザインの商品が欲しい時に利用するため
デザイン 30代 女性
普段はシンプルな服を着ているので、通販サイトで気に入ったデザインを見つけるとつい購入してしまいます。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
長く使いたいと思っているからきちんと、安全性はしっておきたいため
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 20代 女性
よくわからない韓国のサイトで買い物をした際、ボタンをとめる穴がないデニムや、どう考えても入らないサイズのトップスが届いたりしたことがあるので、信用できるサイトで買い物をしたい。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
安全性が確認できないと詐欺に合う可能性があるから、きちんと調べてから買う。
口コミ 40代 女性
通販の場合は実際に手に取って確認することができないので、実際に利用したことのある人のコメントを重視している。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 50代 女性
何かトラブルがあった時に安心感があります。アフターサービスや相談窓口がしっかりしているところが良いと思います。
価格 30代 女性
主婦なので家計的にも価格は重要視しています。購入するものにもよりますが、日用品などはまとめ買いができる上、重たいものでもボタン1つで買えるので便利です。ポイントや割引などもつくとさらに良いかなあと思います。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
偽物や古いものが届く、商品に傷があるなどの粗悪品を購入してしまう危険性をなるべく低くしたい為です。
価格 20代 女性
常日頃から節約を心がけているからです。買い物に失敗しても後悔が少ないからです。
価格 20代 女性
同じ商品をいくつか比較してできるだけ安いものを購入したいため
口コミ 40代 女性
大手のところでも商品自体の口コミはなくても、売り手の口コミ情報が少ないと、買うのが怖い。
口コミ 30代 女性
気になる商品は実際買った人の感想を知りたいので口コミを必ず見るようにしている
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
商品が届かない、クレジットの悪用等をされるのは嫌なので、少しでも信頼出来るサイトを選ぶようにしてあるから。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
詐欺などの被害をよく耳にしていたので、安全性が確認できるサイトで取引した方が安心できると思いました。
価格 30代 女性
試着などできないので、高価な物は買わないで安価な物だけ買っています。
口コミ 20代 女性
他の方の意見を参考にして、いい面と悪い面をみて納得した上で購入したいからです。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 20代 女性
お金を払って買った商品が、ニセモノであったり壊れていたりすることが嫌なため、サイト自体のユーザー管理がしっかりしているサイトを使うことで、その心配を少しでも減らせると考えているため。
デザイン 20代 男性
手軽さはやっぱり重要だなと思います。また、値段も安さをコインランドリーには求めます。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 20代 女性
よくわからない韓国のサイトで買い物をした際、ボタンをとめる穴がないデニムや、どう考えても入らないサイズのトップスが届いたりしたことがあるので、信用できるサイトで買い物をしたい。
価格 20代 男性
実際に店舗で買うよりもネットの方がポイントなどが貯まるから価格とポイントの還元を重視している。
価格 20代 女性
常日頃から節約を心がけているからです。買い物に失敗しても後悔が少ないからです。
価格 20代 女性
同じ商品をいくつか比較してできるだけ安いものを購入したいため
口コミ 20代 女性
他の方の意見を参考にして、いい面と悪い面をみて納得した上で購入したいからです。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 20代 女性
お金を払って買った商品が、ニセモノであったり壊れていたりすることが嫌なため、サイト自体のユーザー管理がしっかりしているサイトを使うことで、その心配を少しでも減らせると考えているため。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
個人売買はリスクが大きいので、高い買い物は公式サイトなどの方が安心出来るから
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
金銭が絡んでくるので安心してスムーズにやり取りできるのが一番です。支払いはしたが連絡が無いとかは絶対に嫌なので。
口コミ 30代 男性
実際に使った人の声は非常に参考になります。ただ気をつけるべきはやたらと褒めまくっているサクラ的な口コミです。良し悪しは絶対にあると思うので、そこを見極めます。
デザイン 30代 女性
住んでいる場所が田舎なので、通販は主に手に入らないデザインの商品が欲しい時に利用するため
デザイン 30代 女性
普段はシンプルな服を着ているので、通販サイトで気に入ったデザインを見つけるとつい購入してしまいます。
その他 30代 男性
ものによりますが、ガジェットであれば性能を一番重要視します。値段に見合ったものかどうかを口コミなどから判断します。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 男性
通販サイトが知らない所だと不良品に当たる確率が普通に多いと思います。なので知名度のある所だと安心します。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
安全性が確認できないと詐欺に合う可能性があるから、きちんと調べてから買う。
価格 30代 女性
主婦なので家計的にも価格は重要視しています。購入するものにもよりますが、日用品などはまとめ買いができる上、重たいものでもボタン1つで買えるので便利です。ポイントや割引などもつくとさらに良いかなあと思います。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 30代 女性
偽物や古いものが届く、商品に傷があるなどの粗悪品を購入してしまう危険性をなるべく低くしたい為です。
口コミ 30代 女性
気になる商品は実際買った人の感想を知りたいので口コミを必ず見るようにしている
価格 30代 女性
試着などできないので、高価な物は買わないで安価な物だけ買っています。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
パスワードや個人情報の保護、怪しい出品者がいないかが気になるので。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
長く使いたいと思っているからきちんと、安全性はしっておきたいため
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 男性
よくわからない通販業者だと、ちゃんと商品が届くのか不安だから。対面ではない分、余計にきちんとした対応を望みたい。
口コミ 40代 女性
通販の場合は実際に手に取って確認することができないので、実際に利用したことのある人のコメントを重視している。
口コミ 40代 男性
商品の良さや悪いところが、わかりやすいので、購入する際には、参考にしています。
口コミ 40代 女性
大手のところでも商品自体の口コミはなくても、売り手の口コミ情報が少ないと、買うのが怖い。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
商品が届かない、クレジットの悪用等をされるのは嫌なので、少しでも信頼出来るサイトを選ぶようにしてあるから。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 40代 女性
詐欺などの被害をよく耳にしていたので、安全性が確認できるサイトで取引した方が安心できると思いました。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 50代 女性
クレジットカードも利用できるし、色んなお店も選べて登録してるお店もちゃんとしてて安心で安全だから。
価格 50代 女性
コインランドリーで洗うのは毛布などの大きなものだが、価格が高すぎると利用しないで自分で頑張って洗う。
価格 50代 男性
同一商品が他サイトと比べて高くないか。送料は妥当か。ポイントキャンペーンなどあるか
口コミ 50代 男性
通販で購入する際は、商品がほぼ確定しているので、あとは口コミで最終確認をするので。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 50代 女性
何かトラブルがあった時に安心感があります。アフターサービスや相談窓口がしっかりしているところが良いと思います。
安全性（大手通販サイトを利用するなど） 60代 男性
直接みれないから信頼できるかと足んぱいだし不安だから皆んなそうだと思う 違いますか

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