外国人旅行者に英語で道を聞かれました。単語を並べるレベルだとしても、案内はできますか？
2017年05月21日
2020年東京オリンピックも近づき、様々な国の人を頻繁に見かけるようになりました。誰でも一度は外国人から道を尋ねられたことがあるのではないでしょうか？断らずに頑張って答える人はどれだけいるのでしょうか！
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調査結果
「案内できると思う」を選んだあなたは、、、
たぶん変！
たぶん変！
おしい！「案内できると思う」は少数派でした。「案内できると思う」は44%、「案内できる自信が無い」は56%ですのでかなりの接戦ですが、わずかな差で少数派となりました。しかしこの程度なら多くの仲間がいるはずです。逆に少数派で仲間意識が生まれるかも。
「案内できる自信が無い」を選んだあなたは、、、
たぶん変じゃない！
たぶん変じゃない！
ギリギリ、、おめでとうございます！「案内できる自信が無い」は多数派です。「案内できる自信が無い」は56%でした。今回の調査では「案内できる自信が無い」となりましたが「案内できると思う」も一定の割合でいるようです。お互い主張しすぎずに尊重したいところですね。
解説
男性59人、女性51人、合計110人にアンケートを取った結果です。もっとも多く回答した世代は30代で39人、次いで20代で30人となっています。
「案内できる自信が無い」が56%
男女別
女性の方が「案内できる自信が無い」の傾向が強い
女性の59%が「案内できる自信が無い」と答えており、男性より女性の方が「案内できる自信が無い」の傾向が強いようです。
年代別
30代がもっとも「案内できる自信が無い」率が高く62%
大まかな傾向として「案内できる自信が無い」が比率的に一番多いのは30代で62%、一番低いのが60代で40%です。
（回答数が少ない年代は傾向の対象から除外しています。）
（回答数が少ない年代は傾向の対象から除外しています。）
回答者のコメント
回答者に「外国人旅行者に話しかけられた時どういう行動をしますか？コツや体験談などを教えてください。」と質問しました。
案内できると思う 60代 男性
ジェスチャーを含め、相手に情報が伝わっているかを確認しながら対応する。伝える事も大切だが、相手の知りたい情報を把握することが最も重要だと思う。
案内できると思う 40代 女性
自分が道を知っていれば、できるだけわかりやすいように、身振り手振りをまじえて英語で説明する。コツはなるべく「ゆっくり」「はっきり」話すこと。
案内できると思う 40代 男性
言葉だけではなかなか通じないので身振り手振りを交えて説明をする。
案内できると思う 20代 男性
自分が今までに学んできた英語についての知識で聞き取れる部分は聞き取り、その範囲内でコミュニケーションを取り相手の疑問に出来るだけ答えられるように尽力する。
案内できると思う 40代 女性
ジェスチャーや表情でナントカする。場所の説明なら、紙とペンで絵でわかってもらう。
案内できると思う 50代 男性
とりあえず、目を見て話しをよく聞きます。私はこれまで数回、欧米系の人や中国人、韓国人など外国人に話しかけられたことがあります。外国人といってもカタコトの日本語で話しかけて来られることもありますので、まずはよく聞いて、あとはなんとかなります。
案内できると思う 20代 女性
分かる内容なら英語で話す。自分でなんと説明すれば良いかわからなければ翻訳アプリや身振りで察する。
案内できると思う 20代 男性
楽しんでいるかどうか、何か困ったことはないかと笑顔で答える。海外旅行の時は外国人の方にそういうふうにしてもらったから。
案内できると思う 20代 女性
道を尋ねられることがほとんどなので、目的地がどこなのかだけを聞くようにすれば、慌てないで対応できると思っています。
案内できると思う 20代 男性
とにかく単語レベルでもいいから、すぐに答えられるようにする。英語はある程度説明できるので、最初に流暢に話して相手を安心させる。
案内できると思う 50代 女性
自分の知っている英語を簡単に話して、なにを助けて欲しいのか英語で聞くようにします。
案内できると思う 30代 男性
分からないとしてもとりあえず話を聞きます。出来るだけ答えてあげたいので、地図を見せて説明します。
案内できると思う 30代 男性
相手が何を言っているかわからなくてもジェスチャーを使って、なんとか伝えようとする。また、単語のアクセントに注意する。
案内できると思う 30代 男性
駅などで行きたい場所を聞かれた場合、路線図や地図を指差しながら説明すれば言葉は拙くてもだいたい伝わる。また、その際自分たちが今いる場所をまず教えてあげてから話を進める。
案内できると思う 20代 男性
英語が理解できるので相手がどこに行きたいのか、何を探しているのかを聞きます。
案内できると思う 20代 女性
路線が書いてある場所に連れて行き、現在の場所と目的地を指差しを主としたボディランゲージを使います。それだけでなく、駅の漢字を日本の発音で読み上げることがコツです。
案内できると思う 30代 男性
ジェスチャーを取り入れてなるべく分かるように伝える。スマホの翻訳アプリなども活用しながら教えることができます。
案内できる自信が無い 20代 男性
英語は話せませんが、単語をつなげて何とかして伝わるようにします。
案内できる自信が無い 30代 男性
英文は分からなくても意味の分かる単語を何とか聞き出しておぼろげながらも正解に近づく。あと、身振り手振りのボディランゲージも重要。必死さが伝われば向こうも協力してくれるはず。
案内できる自信が無い 30代 男性
声をかけられた時の状況にもよるが、困っているようであればジェスチャー等を使って会話をしたいと思う
案内できる自信が無い 40代 男性
一応、話は聞きます。内容が理解できれば身振り手振りや単語を並べて対応します。わからなければソーリーで分かれます。
案内できる自信が無い 50代 女性
解るなら答えてあげますが解らないなら断って別の人に聞いてくれと言います。
案内できる自信が無い 20代 女性
身振り手振りや、とっさに浮かんだ言葉を英語で伝えるようにしている
案内できる自信が無い 20代 男性
外国人旅行者に話しかけられた時どういう行動をしますか？
コツはフレンドリーに丁寧に対応する
案内できる自信が無い 40代 女性
取りあえず聞いて、分かりそうな時は身振りや紙に書いて説明して教えたいと思います。
案内できる自信が無い 30代 女性
一瞬焦りますが、単語を並べるレベルだとしてもがんばって話そうと努力はすると思います。それがうまく伝わるかは分かりませんが。
案内できる自信が無い 30代 男性
始めは非常に困り、あたふたすると思うが、単語レベルの日常会話でも、相手に伝わるように必至に話すと思います。
案内できる自信が無い 30代 男性
駅や観光名所の近辺で、場所や道順を外国人から聞かれたことがあります。その際、自分が話せる範囲の英語で対応しました。
案内できる自信が無い 40代 男性
一生懸命、身振り手振りで何とか相手の希望する要望にこたえようとがんばってみます。
案内できる自信が無い 20代 男性
わからないからと言って、無視をしない。相手が何を伝えようとしているのかを
理解してあげる気持ちが大切。
案内できる自信が無い 20代 男性
自分が聞き取れなかったら、近くにいる人に話を振って答えてもらうようにする。
案内できる自信が無い 20代 男性
英語は話せませんが、単語をつなげて何とかして伝わるようにします。
案内できると思う 60代 男性
ジェスチャーを含め、相手に情報が伝わっているかを確認しながら対応する。伝える事も大切だが、相手の知りたい情報を把握することが最も重要だと思う。
案内できる自信が無い 30代 男性
英文は分からなくても意味の分かる単語を何とか聞き出しておぼろげながらも正解に近づく。あと、身振り手振りのボディランゲージも重要。必死さが伝われば向こうも協力してくれるはず。
案内できる自信が無い 30代 男性
声をかけられた時の状況にもよるが、困っているようであればジェスチャー等を使って会話をしたいと思う
案内できる自信が無い 40代 男性
一応、話は聞きます。内容が理解できれば身振り手振りや単語を並べて対応します。わからなければソーリーで分かれます。
案内できる自信が無い 20代 男性
外国人旅行者に話しかけられた時どういう行動をしますか？
コツはフレンドリーに丁寧に対応する
案内できると思う 40代 男性
言葉だけではなかなか通じないので身振り手振りを交えて説明をする。
案内できると思う 20代 男性
自分が今までに学んできた英語についての知識で聞き取れる部分は聞き取り、その範囲内でコミュニケーションを取り相手の疑問に出来るだけ答えられるように尽力する。
案内できると思う 50代 男性
とりあえず、目を見て話しをよく聞きます。私はこれまで数回、欧米系の人や中国人、韓国人など外国人に話しかけられたことがあります。外国人といってもカタコトの日本語で話しかけて来られることもありますので、まずはよく聞いて、あとはなんとかなります。
案内できると思う 20代 男性
楽しんでいるかどうか、何か困ったことはないかと笑顔で答える。海外旅行の時は外国人の方にそういうふうにしてもらったから。
案内できると思う 20代 男性
とにかく単語レベルでもいいから、すぐに答えられるようにする。英語はある程度説明できるので、最初に流暢に話して相手を安心させる。
案内できると思う 30代 男性
分からないとしてもとりあえず話を聞きます。出来るだけ答えてあげたいので、地図を見せて説明します。
案内できる自信が無い 30代 男性
始めは非常に困り、あたふたすると思うが、単語レベルの日常会話でも、相手に伝わるように必至に話すと思います。
案内できると思う 30代 男性
相手が何を言っているかわからなくてもジェスチャーを使って、なんとか伝えようとする。また、単語のアクセントに注意する。
案内できる自信が無い 30代 男性
駅や観光名所の近辺で、場所や道順を外国人から聞かれたことがあります。その際、自分が話せる範囲の英語で対応しました。
案内できると思う 30代 男性
駅などで行きたい場所を聞かれた場合、路線図や地図を指差しながら説明すれば言葉は拙くてもだいたい伝わる。また、その際自分たちが今いる場所をまず教えてあげてから話を進める。
案内できると思う 20代 男性
英語が理解できるので相手がどこに行きたいのか、何を探しているのかを聞きます。
案内できる自信が無い 40代 男性
一生懸命、身振り手振りで何とか相手の希望する要望にこたえようとがんばってみます。
案内できると思う 30代 男性
ジェスチャーを取り入れてなるべく分かるように伝える。スマホの翻訳アプリなども活用しながら教えることができます。
案内できる自信が無い 20代 男性
わからないからと言って、無視をしない。相手が何を伝えようとしているのかを
理解してあげる気持ちが大切。
案内できる自信が無い 20代 男性
自分が聞き取れなかったら、近くにいる人に話を振って答えてもらうようにする。
案内できると思う 40代 女性
自分が道を知っていれば、できるだけわかりやすいように、身振り手振りをまじえて英語で説明する。コツはなるべく「ゆっくり」「はっきり」話すこと。
案内できる自信が無い 50代 女性
解るなら答えてあげますが解らないなら断って別の人に聞いてくれと言います。
案内できる自信が無い 20代 女性
身振り手振りや、とっさに浮かんだ言葉を英語で伝えるようにしている
案内できる自信が無い 40代 女性
取りあえず聞いて、分かりそうな時は身振りや紙に書いて説明して教えたいと思います。
案内できると思う 40代 女性
ジェスチャーや表情でナントカする。場所の説明なら、紙とペンで絵でわかってもらう。
案内できると思う 20代 女性
分かる内容なら英語で話す。自分でなんと説明すれば良いかわからなければ翻訳アプリや身振りで察する。
案内できると思う 20代 女性
道を尋ねられることがほとんどなので、目的地がどこなのかだけを聞くようにすれば、慌てないで対応できると思っています。
案内できると思う 50代 女性
自分の知っている英語を簡単に話して、なにを助けて欲しいのか英語で聞くようにします。
案内できる自信が無い 30代 女性
一瞬焦りますが、単語を並べるレベルだとしてもがんばって話そうと努力はすると思います。それがうまく伝わるかは分かりませんが。
案内できると思う 20代 女性
路線が書いてある場所に連れて行き、現在の場所と目的地を指差しを主としたボディランゲージを使います。それだけでなく、駅の漢字を日本の発音で読み上げることがコツです。
案内できる自信が無い 20代 男性
英語は話せませんが、単語をつなげて何とかして伝わるようにします。
案内できる自信が無い 20代 女性
身振り手振りや、とっさに浮かんだ言葉を英語で伝えるようにしている
案内できる自信が無い 20代 男性
外国人旅行者に話しかけられた時どういう行動をしますか？
コツはフレンドリーに丁寧に対応する
案内できると思う 20代 男性
自分が今までに学んできた英語についての知識で聞き取れる部分は聞き取り、その範囲内でコミュニケーションを取り相手の疑問に出来るだけ答えられるように尽力する。
案内できると思う 20代 女性
分かる内容なら英語で話す。自分でなんと説明すれば良いかわからなければ翻訳アプリや身振りで察する。
案内できると思う 20代 男性
楽しんでいるかどうか、何か困ったことはないかと笑顔で答える。海外旅行の時は外国人の方にそういうふうにしてもらったから。
案内できると思う 20代 女性
道を尋ねられることがほとんどなので、目的地がどこなのかだけを聞くようにすれば、慌てないで対応できると思っています。
案内できると思う 20代 男性
とにかく単語レベルでもいいから、すぐに答えられるようにする。英語はある程度説明できるので、最初に流暢に話して相手を安心させる。
案内できると思う 20代 男性
英語が理解できるので相手がどこに行きたいのか、何を探しているのかを聞きます。
案内できると思う 20代 女性
路線が書いてある場所に連れて行き、現在の場所と目的地を指差しを主としたボディランゲージを使います。それだけでなく、駅の漢字を日本の発音で読み上げることがコツです。
案内できる自信が無い 20代 男性
わからないからと言って、無視をしない。相手が何を伝えようとしているのかを
理解してあげる気持ちが大切。
案内できる自信が無い 20代 男性
自分が聞き取れなかったら、近くにいる人に話を振って答えてもらうようにする。
案内できる自信が無い 30代 男性
英文は分からなくても意味の分かる単語を何とか聞き出しておぼろげながらも正解に近づく。あと、身振り手振りのボディランゲージも重要。必死さが伝われば向こうも協力してくれるはず。
案内できる自信が無い 30代 男性
声をかけられた時の状況にもよるが、困っているようであればジェスチャー等を使って会話をしたいと思う
案内できる自信が無い 30代 女性
一瞬焦りますが、単語を並べるレベルだとしてもがんばって話そうと努力はすると思います。それがうまく伝わるかは分かりませんが。
案内できると思う 30代 男性
分からないとしてもとりあえず話を聞きます。出来るだけ答えてあげたいので、地図を見せて説明します。
案内できる自信が無い 30代 男性
始めは非常に困り、あたふたすると思うが、単語レベルの日常会話でも、相手に伝わるように必至に話すと思います。
案内できると思う 30代 男性
相手が何を言っているかわからなくてもジェスチャーを使って、なんとか伝えようとする。また、単語のアクセントに注意する。
案内できる自信が無い 30代 男性
駅や観光名所の近辺で、場所や道順を外国人から聞かれたことがあります。その際、自分が話せる範囲の英語で対応しました。
案内できると思う 30代 男性
駅などで行きたい場所を聞かれた場合、路線図や地図を指差しながら説明すれば言葉は拙くてもだいたい伝わる。また、その際自分たちが今いる場所をまず教えてあげてから話を進める。
案内できると思う 30代 男性
ジェスチャーを取り入れてなるべく分かるように伝える。スマホの翻訳アプリなども活用しながら教えることができます。
案内できると思う 40代 女性
自分が道を知っていれば、できるだけわかりやすいように、身振り手振りをまじえて英語で説明する。コツはなるべく「ゆっくり」「はっきり」話すこと。
案内できる自信が無い 40代 男性
一応、話は聞きます。内容が理解できれば身振り手振りや単語を並べて対応します。わからなければソーリーで分かれます。
案内できると思う 40代 男性
言葉だけではなかなか通じないので身振り手振りを交えて説明をする。
案内できる自信が無い 40代 女性
取りあえず聞いて、分かりそうな時は身振りや紙に書いて説明して教えたいと思います。
案内できると思う 40代 女性
ジェスチャーや表情でナントカする。場所の説明なら、紙とペンで絵でわかってもらう。
案内できる自信が無い 40代 男性
一生懸命、身振り手振りで何とか相手の希望する要望にこたえようとがんばってみます。
案内できる自信が無い 50代 女性
解るなら答えてあげますが解らないなら断って別の人に聞いてくれと言います。
案内できると思う 50代 男性
とりあえず、目を見て話しをよく聞きます。私はこれまで数回、欧米系の人や中国人、韓国人など外国人に話しかけられたことがあります。外国人といってもカタコトの日本語で話しかけて来られることもありますので、まずはよく聞いて、あとはなんとかなります。
案内できると思う 50代 女性
自分の知っている英語を簡単に話して、なにを助けて欲しいのか英語で聞くようにします。
案内できると思う 60代 男性
ジェスチャーを含め、相手に情報が伝わっているかを確認しながら対応する。伝える事も大切だが、相手の知りたい情報を把握することが最も重要だと思う。
調査について
調査方法：インターネット調査
調査期間：2017年05月05日 - 2017年05月07日
調査人数：110人（男性:59人 女性:51人）
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